
Vybrané novinky v sortimentu Březen 2025

Vybrané novinky v sortimentu Únor 2025

Vybrané novinky v sortimentu Leden 2025

Vybrané novinky v sortimentu Prosinec 2024

Nejprodávanější IP kamery

Certifikace IEC 62443-4-1 pro bezpečný vývoj produktů

Monitory s detailem 4K Ultra HD a věrnou barvou

Zažijte rychlost s M.2 SSD disky

SSD disky vládnou všem

BOSCH profesionální nářadí pro technika

Řada Pro s ColorVu 3.0

Videointerkomy po 2-drátu v HD

Night Stalker 4K noční vidění

Ultra HD 8K technologie

Představení NVR 5.0 Hikvision

LEOPARD mini termovize s LRF

PANTERA termovize s LRF

LANDSAT multi-spektrální stroj

OSPREY multispektrák s LRF

HARRIER termo binokulár s LRF

Detekční radar MAGOS (Izrael)

Detekční radar proti dronům

IP Audio produkty Hikvision

Hik-Partner Pro

Ekologičtější LED displeje: Jak inovace společnosti Hikvision snižují spotřebu energie a podporují udržitelnost

AX PRO

CONDOR LRF s dálkoměrem

Termo monokuláry LYNX 2.0

Puškohled ALPEX 4K A50EL LRF

Komerční displeje Hikvision

Technologie Hikvision LED zobrazení

Rychlostní brány a turnikety

Solární kamerové systémy

Veřejný rozhlas - audio systémy

Homepage článek Racky

Špičkové produkty z nabídky Termovizí

Nejprodávanější Noční vidění

Test Zdeněk

Smart Hybrid Light kamery s ColorVu

Homepage male bannery = Termovize 3v1

Homepage male bannery = Fotovoltaika 3v1

Ekologie vždy na prvním místě

Homepage male bannery = Kamery 3v1

All-in-One systémy a Hybridní měniče

Nejprodávanější Měniče a Střídače

Nejprodávanější baterie pro Solární systémy

Threeline-Certifikace

Vyzkoušejte profesionální nářadí KLEIN TOOLS

Threeline - o společnosti

Smart a bezdrátové kamery TAPO TP-Link

Se skládacími žebříky G21 vylezete všude

Nejprodávanější průmyslové osvětlení

TOP osvětlení a dekorativní osvětlení

Příslušenství pro Solární systémy a instalace

Nejprodávanější kabeláž

Nejprodávanější Záložní zdroje UPS

Nejprodávanější LAN prvky a switche

Chytré Senzory a Zvonky

Nejprodávanější Videotelefony a Zvonky

Profesionální EKV produkty

Profesionální EZS produkty - AX Pro

GoodWe - pomocné chlazení pro měniče

FVE do 50 kW bez licence i stavebního povolení

DAH Solar - Inovativní lídr ve výrobě fotovoltaických produktů

DEYE moderní řešení fotovoltaiky pro firmy a domácnosti

TAPO P110M chytrá zásuvka s měřením spotřeby

TAPO C212 domácí kamerka s naklápěním

TUYA smart home světová interaktivní platforma

TAPO smart od TP-Link: usnadníme si život

EuroCase - prověřené stolní a rackové UPS

Interaktivní bezdrátové displeje HIKVISION

HIKVISION PoE řešení pro kamerové systémy

SOLARIX UTP kabely

Vstupní terminály HIKVISION s detekcí oční duhovky a obličeje

IP audio systém HIKVISION po dvoudrátu a Wifi

AX PRO - EZS produkty pro Vaši bezpečnost

2-vodičový HD systém videointerkomu

Threeline - projekty

TP-Link Tapo P110M

TP-Link Tapo C212

Tuya

TP-Link Tapo

DAH Solar

Ekologičtější LED displeje. Hikvision a udržitelnost

Hybridní měniče Deye

FVE do 50 kW bez licence i stavebního povolení

Metodika ÚOOÚ kamery v bytovém domě SVJ 2024

Drony, kamery a zase to GDPR

Nová metodika ÚOOÚ ke kamerám (GDPR)

Kamery s automatickým rozpoznáváním obličeje na letišti (GDPR)

Výklad k Nová metodika ÚOOÚ ke kamerám (GDPR)

Monitoring zaměstnanců podle českého a evropského práva (GDPR)

Kamerové systémy na pracovišti GDPR

Ochrana perimetru zemědělské statky

Ochrana perimetru námořní přístavy

Ochrana perimetru rybí farmy, obory, chovy

Ochrana perimetru elektráren

Ochrana perimetru věznic a zařízení

Ochrana perimetru solárních farem

Ochrana perimetru ropných rafinérií

Ochrana perimetru čističek odpadních vod

Ochrana perimetru parkovišť a ploch

Ochrana perimetru u letišť

Ochrana datových center

Ochrana perimetru elektro rozvoden

Smart Hybrid Light kamery s ColorVu

Smart Hybrid Light Hikvision kamery s ColorVu jsou navrženy tak, aby vylepšily váš zážitek z nočního vidění prakticky v jakémkoli prostředí. Poskytují vždy dokonale zaostřený obraz v jakémkoli způsobu snímání noční scény. Výkonné technologie včetně ColorVu, Super Confocal, Smart Hybrid Light a dalších funkcí dodávají našim kamerám úžasnou spolehlivost a pokročilé možnosti.


Senzační zobrazení při slabém osvětlení
Užijte si skvělé noční vidění vylepšené technologií Super Confocal se světelností F1.0
Společnost Hikvision překročila předchozí limity a vede v oboru díky dosažení jemného a komplexního konfokálního efektu s objektivem s velkou světelností F1,0, který zaručuje stejně ostré zobrazení v IR nebo viditelném světle.
Technologie ColorVu zajišťuje vynikající barevné zobrazení při ultra nízkém osvětlení.
Technologie Super Confocal zaručuje čistý a stabilní obraz bez rozostření při přepínání z barevného na černobílý.

Monitorování chytřejším způsobem
Inteligentní technologie Acusense v kamerových systémech umožňuje využít přesné detekce osob a vozidel pro efektivní práci se těmito důležitými objekty v reálných barvách i během noci.
Motion Detection 2.0 rozlišuje osoby a vozidla od ostatních objektů v prostředí a zaměřuje se na skutečné bezpečnostní hrozby s efektivním vyhledáváním videa.
Live Guard (IP) odrazuje narušitele pomocí vizuálních a zvukových varování a zároveň odesílá upozornění uživatelům na dálku.
Optimalizace pomocí flexibilních možností osvětlení
Vyberte režim osvětlení, který nejlépe vyhovuje vašim požadavkům: 24/7 barevně, IR (B&W) nebo Smart.
V inteligentním režimu kamera udržuje infračervené osvětlení, dokud událost nespustí barevné zobrazení pro zachycení kritických detailů.

Vozidlo nebo osoba není na scéně
Kamera používá pouze infračervené světlo.

Vozidlo nebo osoba na scéně
Automaticky se spustí bílé světlo, detaily v barvě

Vozidlo osoba zmizí ze scény
Kamera používá pouze infračervené světlo

IDIS systém

Interkomy Hikvision

Přístupové systémy

Interaktivní displeje Hikvision

Profi projektová řešení Hikvision

TP-Link Omada

Deep Learning

Zásady používání cookies
Cookies
Co jsou cookies a jak je používáme
Cookies jsou krátké textové soubory, které vytváří webové servery, aby usnadnily návštěvu webových stránek. Po navštívení stránek jsou uložena data s uživatelskými předvolbami, například přihlašovací údaje, předvyplněné formuláře a další. Díky souborům cookies je možné uložit si danou položku v e-shopu do košíku a vybírat další položky. Vlastníkům stránek tyto soubory poskytují statistické údaje důležité k analýze návštěvnosti stránek a chování návštěvníků během jejich prohlížení.
Typy cookies, které používáme
Technické (nezbytně nutné)
Nezbytné soubory cookies vám umožňují pohybovat se po našich internetových stránkách a využívat jejich základních funkcí. Tyto soubory cookies jsou pro využívání našich internetových stránek nezbytné a souhlas vyžaduje.
Funkční
Tyto cookies umožňují e-shopu pamatovat si vaše volby při procházení. V cookie můžeme například uložit vaši geografickou polohu, aby bylo zaručeno, že budeme zobrazovat webové stránky lokalizované pro vaši oblast. Také si můžeme pamatovat prvky jako velikost textu, písma a další přizpůsobitelné prvky webu. Tyto cookies se rovněž mohou používat ke sledování toho, jaké produkty nebo videa jste si už prohlédli, aby nedocházelo ke zbytečnému opakování. Informace shromažďované těmito soubory cookie vás osobně neidentifikují a nelze je použít ke sledování vašeho prohlížení jiných webových stránek než e-shopu.
Analytické (výkonnostní)
Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak používáte e-shop – například jaké stránky navštěvujete nejčastěji. Tato data mohou být používána k optimalizaci e-shopu a zjednodušování orientace na něm. Tyto cookies rovněž slouží k informování partnerských subjektů o tom, že jste na některých z našich webů přešli ze stránek partnera nebo že vaše návštěva byla výsledkem nákupu produktu nebo služby od nás, včetně detailů o nakoupeném produktu nebo službě. Tyto cookies neshromažďují informace, které by vás identifikovaly. Všechny informace shromážděné těmito soubory cookie jsou sdružovány, a tedy jsou anonymní
Marketingové
Shromažďují osobní údaje o uživateli z marketingového hlediska. Např. shromažďují informace za účelem přizpůsobení nabízené reklamy zájmům zákazníka, propojení se sociální sítí atd. K využívání cookies tohoto druhu potřebujeme souhlas uživatele.
Využívání nebo omezení cookies
Vymazání - Cookies můžete vymazat ve vašem prohlížeči – zpravidla bývá umístěno v „Historii“ navštívených stránek.
Povolení používání cookies je možné nastavit také přes nastavení vašeho prohlížeče. Informace o nastavení ukládání souborů cookies ve Vašem prohlížeči najdete na stránkách poskytovatele konkrétního prohlížeče:

Detekce front

Heat Mapping

Face Recognition

Hik-Connect

AcuSense

Digital SignAge zobrazovací zařízení

DeepinView série kamer iDS-2CD7x

Průmyslové osvětlení, venkovní a dekorativní

Patička odkazy


test

HIKVISION a kódování názvu v produktu
Jak si rozkódovat názvy produktů HIKVISION? Vyberte si produkt a použijte níže uvedenou tabulku
IP kamery

TurboHD a Analogové kamery

PTZ speed dome kamery

DVR rekordéry

NVR rekordéry


Digitální streamovací multimediální box

HIKVISION - videotelefony, vstupní tabla, zámky

Malá osobní přenositelná kamera

Ruční termokamera pro měření teploty

TurboHD s integrovaným balunem

Bezkontaktní měření teploty jak to funguje

Termokamery pro měření teploty

Termokamery nejen pro CCTV systémy

Bezdrátová kamera se záznamem a notifikací

Řešení pro nejnáročnější projekty

Inteligentní rekordéry AcuSense 2.generace

TurboHD kamery s přenosem audio a video

Kamerový dohled v dopravních prostředcích

Termokamery a ukázky použití v praxi

Kamerový dohled pro čerpací stanice a mycí linky

Kamerový dohled zajišťující bezpečnost v bankách

Rybí oko - 360° úhlů pohledu, 360° možností použití

AXIOM a bezdrátová klávesnice a čtečka

Citlivější kamery Smart Thermal Bullet

Ochrana proti vandalismu a zlodějům

MAGOS ukázky v praxi

Termální Bi-Spektrální kamera Deep Learning

Elektrické otvírače pro přístupové systémy

MAGOS bezpečnostní radary

Dvoudrátový modulární video interkom je tady!

TurboHD kamery s PIR pro CCTV perimetr

Kamerový dohled pro města a jiná veřejná prostranství

Hik-Connect nejen chytrá aplikace

Wi-Fi samostatný přístupový terminál

IP kamery pod vodu a stížených podmínek

Kamerový dohled pro zabezpečení malých obchodů

Face recognition terminály

Přenosný videorekordér - ruční kamerový systém pro nejnáročnější úkoly

Kamera mini maskovaná - hodí se kdekoliv, vidí všechno

AcuSense IP kamery s přidanou hodnotou

Kamerový dohled pro hotely a penzióny

Kamerový dohled zajišťující bezpečnost středně velkých maloobchodních prodejen

Banky modernizují kamerové systémy

Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů a informace o zpracování osobních údajů
(dále jen „Zásady“)
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto Zásady jsou zpracovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (GDPR). Cílem těchto Zásad je poskytnout Účastníkům základní informace ohledně zpracování osobních údajů.
2. Pro potřeby těchto Zásad se rozumí:
a) Provozovatelem VIAKOM CZ s.r.o., identifikační číslo 29038456, se sídlem Oderská 333/5, e-mail: obchod@viakom.cz
b) Účastníkem fyzická osoba, která vyplní a odešle Provozovatel vyplnění registrační formulář z webu; a
c) Osobními údaji jméno a příjmení, adresa bydliště, emailová adresa, telefonní číslo, identifikační číslo podnikající fyzické osoby a daňové identifikační číslo podnikající fyzické osoby.
Provozovatel jakožto správce Osobních údajů tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování Osobních údajů, včetně rozsahu práv Účastníka souvisejících se zpracováním Osobních údajů.
3. Provozovatel je VIAKOM CZ s.r.o. a za tímto účelem provozuje web www.viakom.cz. V rámci této služby jsou Provozovatelem zpracovávány Osobní údaje:
a) v rozsahu v jakém byly poskytnuty v souvislosti s objednávkou produktů a/nebo služeb Provozovatele, resp. v rámci jednání o uzavření smlouvy s Provozovatelem, jakož i v souvislosti s uzavřenou smlouvou; a
b) za účelem/účely uvedenými níže.
Provozovatel dále zpracovává Osobní údaje Účastníků také v souvislosti s marketingem Provozovatele.
4. Provozovatel je správcem Osobních údajů. Osobní údaje nejsou zpracovávány žádným jiným subjektem. Ke zpracovávaným Osobním údajům bude mít přístup pouze správce.
II. Účel zpracování Osobních údajů
1. Provozovatel zpracovává Osobní údaje pro následující účely:
a) zajištění uzavření a následného plnění smluvního závazku mezi Provozovatelem a Účastníkem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Z takového vztahu vyplývají další zákonné povinnosti a Provozovatel tak musí zpracovávat Osobní údaje i za tímto účelem (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
b) k marketingovým účelům, aby Provozovatel co nejlépe přizpůsobil nabídku svých produktů a služeb a obchodní sdělení ohledně nich Účastníkovým potřebám, pro tento účel zpracování správce získává Účastníkův jednoznačný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR;
c) k ochraně svých oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), kterým je řádné a včasné plnění dohodnutého smluvního závazku mezi Provozovatelem a Účastníkem, plnění zákonných povinností, které Provozovateli ze smluvního vztahu mezi ním a Účastníkem vyplývají, ochrana reputace Provozovatele jako správce webu a ochrana majetkových zájmů Provozovatele pro případné soudní spory.
III. Ochrana Osobních údajů a informace o zpracování.
1. Na Účastníky, se vztahuje zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a další příslušné právní předpisy.
2. Účastník bere na vědomí, že odesláním vyplněného registračního formuláře započne zpracovávání Osobních údajů Provozovatelem.
3. Pokud Účastník neposkytne své Osobní údaje není možné uzavřít smlouvu s Provozovatelem a/nebo mu poskytnout služby z ní vyplývající. Osobní údaje jsou v této souvislosti nezbytné pro poskytnutí konkrétní služby či produktu Provozovatele.
4. Poskytování Osobních údajů Provozovateli je obecně smluvní a zákonný požadavek. Ohledně poskytování Osobních údajů pro marketingové účely, což nepředstavuje plnění smluvní a zákonné povinnosti správce, je od Účastníka vyžadován souhlas. Pokud Účastník neudělí Provozovateli souhlas ke zpracování Osobních údajů k marketingovým účelům, neznamená to, že by Provozovatel v důsledku toho odmítnul poskytovat své služby.
5. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu jednání o uzavření smlouvy mezi Provozovatelem a Účastníkem, a to za účelem uzavření smlouvy, jakož i po dobu trvání smluvního vztahu či po dobu stanovenou v souhlasu.
6. V případě uzavření smlouvy dle Obchodních podmínek Provozovatele budou Osobní údaje zpracovávány a uchovávány po dobu následujících 36 měsíců pro případ vzniku sporu týkajícího se vztahu mezi Provozovatelem a Účastníkem, a to za účelem ochrany oprávněných zájmů Provozovatele.
7. Za účelem plnění zákonné povinnosti archivace účetních dokladů na základě zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů budou Osobní údaje (kromě e-mailové adresy a telefonního čísla) dále zpracovávány a uchovávány po dobu 5 let počínaje rokem následujícím po roce, v němž došlo k uzavření smlouvy mezi Provozovatelem a Účastníkem.
8. Po uplynutí lhůty uvedené v článku III. odst. 5, odst. 6 a odst. 7 Provozovatel Osobní údaje zlikviduje.
9. Účastník je povinen Provozovateli poskytnout pouze pravdivé a přesné Osobní údaje.
10. Provozovatel vynaloží maximální úsilí, aby nedošlo k neoprávněnému zpracování Osobních údajů.
11. Osobní údaje Účastníků nebudou předávány žádným třetím osobám, do třetí země ani mezinárodní organizaci.
12. Osobní údaje jsou a budou zpracovávány v elektronické podobě neautomatizovaným způsobem.
13. Účastník bere na vědomí, že jeho Osobní údaje jsou uloženy v datacentrech společnosti [Google LLC]. Provozovatel využívá služby [G Suite a Google Cloud Platform], jejichž provoz je v souladu s evropskými standardy ochrany osobních údajů.
14. Účastník bere na vědomí, že může docházet k ukládání cookies společnosti [Google LLC] na jeho zařízení.
IV. Práva Účastníka související se zpracováváním
1. Účastník má právo svůj souhlas (v případech, kde zpracování Osobních údajů probíhá na základě souhlasu) se zpracováním poskytnutých Osobních údajů kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu se zpracováním Osobních údajů však není možné v rozsahu a pro účely plnění zákonné povinnosti Provozovatelem. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu též nemá vliv na zpracování Osobních údajů, které správce zpracovává na základě jiného právního základu, než je souhlas (tj. zejména je‐li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, právní povinnosti či z jiných důvodů uvedených v platných právních předpisech). Odvolat souhlas lze vyplněním formuláře/odškrtnutím políčka/zasláním odvolání na adresu sídla Provozovatele nebo pomocí odkazu v e-mailové komunikaci.
2. Účastník má dále právo:
- Být informován o zpracování svých Osobních údajů
i. Účastník je oprávněn od Provozovatele požadovat informace, zda jsou Osobní údaje zpracovávány či nikoli. Pokud jsou Osobní údaje zpracovávány, má Účastník právo od Provozovatele požadovat informace zejména o totožnosti a kontaktních údajích Provozovatele, jeho zástupci a případně pověřenci pro ochranu osobních údajů, o účelech zpracování, o kategoriích dotčených Osobních údajů, o příjemcích nebo kategoriích příjemců Osobních údajů, o oprávněných zájmech Provozovatele, o výčtu práv Účastníka, o možnosti obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, o zdroji zpracovávaných Osobních údajů a o automatizovaném rozhodování a profilování.
ii. Pokud Provozovatel hodlá dále Osobní údaje Účastníka zpracovávat pro jiný účel, než pro který byly získány, poskytne Účastníkovi ještě před uvedeným dalším zpracováním informace o tomto jiném účelu a další příslušné informace.
- Požadovat od Provozovatele přístup k jeho Osobním údajům
Účastník je od Provozovatele oprávněn požadovat informaci, zda jsou jeho/její Osobní údaje zpracovávány či nikoliv a pokud ano, má přístup k informacím o účelech zpracování, kategoriích dotčených Osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, dobu uchovávaní Osobních údajů, informace o Účastníkových právech (práva požadovat od Provozovatele opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti tomuto zpracování), o právu podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, informace o zdroji Osobních údajů, informace o tom, zda dochází k automatizovanému rozhodování a profilování a informace týkající se použitého postupu, jakož i významu a předpokládaných důsledků takového zpracování pro Účastníka, informace a záruky v případě předávání Osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizace. Účastník má právo na poskytnutí kopií zpracovávaných Osobních údajů. Právem získat tuto kopii však nesmějí být nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.
- Na opravu poskytnutých Osobních údajů
i. Pokud došlo na straně Účastníka například ke změně bydliště, telefonního čísla nebo jiné skutečnosti, kterou lze považovat za Osobní údaj, má Účastník právo od správce požadovat opravu zpracovávaných Osobních údajů. Navíc má Účastník právo na doplnění neúplných Osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.
- Na výmaz poskytnutých Osobních údajů
i. V určitých stanovených případech má Účastník právo požadovat, aby Provozovatel Osobní údaje Účastníka vymazal. Mezi takové případy patří například, že zpracovávané údaje nejsou pro výše zmíněné účely nadále potřebné. Provozovatel Osobní údaje maže po uplynutí doby nezbytnosti automaticky, Účastník se však může na něj se svou žádostí kdykoliv obrátit. Žádost Účastníka pak podléhá individuálnímu posouzení (i přes právo Účastníka na výmaz může mít správce povinnost či oprávněný zájem si Osobní údaje Účastníka ponechat) a o jejím vyřízení bude Účastník detailně informován.
- Na omezení zpracování Osobních údajů
i. Provozovatel zpracovává Osobní údaje Účastníka pouze v nezbytně nutném rozsahu. Pokud by však Účastník měl pocit, že Provozovatel např. překračuje výše stanovené účely, pro které Osobní údaje zpracovává, může Účastník podat žádost, aby jeho/její Osobní údaje byly zpracovávány výhradně pro nejnutnější zákonné důvody nebo aby byly Osobní údaje blokovány. Žádost Účastníka pak podléhá individuálnímu posouzení a o jejím vyřízení budete detailně informován.
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
i. Účastník se může kdykoliv obrátit s podnětem či stížností ve věci zpracování Osobních údajů na dozorový orgán, a to na Úřad na ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky https://www.uoou.cz/.
3. V případě, že by se Účastník domníval, že Provozovatel provádí zpracování jeho Osobních údajů, které je v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu s příslušnými právními předpisy, zejména jsou-li Osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
- požádat Provozovatele o vysvětlení a to e-mailem na adresu obchod@viakom.cz;
- vznést námitku proti zpracování a požadovat e-mailem zaslaným na adresu obchod@viakom.cz, aby Provozovatel zajistil odstranění takto vzniklého stavu (např. blokováním, provedením opravy, doplněním nebo likvidací Osobních údajů). Provozovatel o námitce neprodleně rozhodne a informuje Účastníka. Nevyhoví-li Provozovatel námitce, má Účastník právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění Účastníka obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
4. Účastník může svá výše uvedená práva uplatnit písemně na adrese Oderská 333/5, 19600 Čakovice nebo elektronicky na adrese obchod@viakom.cz
5. Požádá-li Účastník o informaci o rozsahu či způsobu zpracování svých Osobních údajů, je mu Provozovatel povinen tuto informaci předat neprodleně, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti Provozovatelem na adrese Oderská 333/5, 196 00 Čakovice
6. Pokud Účastník uplatní právo na přístup k Osobním údajům v elektronické formě, Provozovatel mu požadované informace poskytne rovněž v elektronické formě, ledaže Účastník požádá o jiný způsob poskytnutí informací.
7. Provozovatel je oprávněn v případě opakované a nedůvodné žádosti o poskytnutí fyzické kopie zpracovávaných Osobních údajů účtovat přiměřený poplatek za administrativní náklady s tím spojené.
8. Osobní údaje jsou automaticky vyhodnocovány, a můžou být využívány k profilaci nebo automatickému rozhodování v oblasti marketingových aktivit správce. Provozovatel při tom používá následujících metod:
- analýza Vašich aktivit na internetových stránkách správce.
9. V důsledku těchto aktivit Provozovatele bude chování Účastníka na internetových stránkách mapováno a vyhodnocováno, což představuje určitý zásah do práva na soukromí. Zároveň ale toto vyhodnocování přispívá k tomu, aby Účastníkovi byly zasílány jen ty reklamní nabídky ohledně výrobků a služeb správce, o které by mohl/a mít vhledem k výsledkům provedeného vyhodnocování zájem.
V. Závěrečná ustanovení
1. Veškeré právní vztahy vznikající v souvislosti se zpracováváním Osobních údajů se řídí právním řádem České republiky, a to bez ohledu na to, odkud byl přístup k nim realizován. K řešení případných sporů vzniklých v souvislosti s ochranou soukromí mezi Účastníkem a Provozovatelem jsou příslušné české soudy.
2. Účastníci, kteří prostřednictvím registračního formuláře poskytnou své Osobní údaje za účelem uzavření smlouvy s Provozovatelem či poskytnou souhlas se zpracováním Osobních údajů tak činí dobrovolně, svým jménem a Provozovatel jejich činnost nijak neřídí.
3. Znění Zásad může Provozovatel změnit či doplňovat. O každé takové změně Provozovatel informuje Účastníky e-mailem nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změn.
4. Tyto Zásady nabývají účinnosti 22.5.2018.

Kde nás najdete
BRNO pobočka
Cyrilská 353/5, 602 00 - Brno - Trnitá
Kontakt: Petr Dubš
Telefon: +420 725 963 555
Email: brno@viakom.cz
Otevírací doba: Po - Pá 08:00 - 12:00, 12:45 - 16:00
Mimořádně zavřeno :1.4.2025
PLZEŇ pobočka
Kyjevská 1680/2, 326 00 - Plzeň
Kontakt: Jozef Gemer
Telefon: +420 727 957 375
Email: plzen@viakom.cz
Otevírací doba: Po, Út, Čt, Pá 08:00 - 12:00, 12:45 - 16:00 (St - pouze po předchozí telefonické domluvě)
Mimořádně zavřeno :

Často kladené otázky a dotazy
Nejčastější dotazy na produkty kamerové techniky
- Name coding - význam písmenek v názvu produktů HIKVISION
Pokud se chcete dozvědět co znamenají jednotlivá písmena v názvu kamer a rekordérů. - Hikvision-Nastavení odesílání snímků na FTP
Pro nastavení FTP a odesílání Snímků na něj na základě intervalu nebo detekce. - Konfigurace WiFi bridge Hikvision
Jak nastavit Hikvision DS-3WF03C pro konfiguraci PTP? - Hikvision Reset hesla
Postup pro zapomenuté heslo, reset zařízení do továrního nastavení. - Přidání Hik-Connect
Jak zprovoznit a spárovat zařízení s Hik-Connect účtem? - Odebrání Hik-Connect
Zrušení spárování s aplikací Hik-Connect, nebo přepárování na jiný účet. - Hikvision Intercom- načtení karet
Jak načíst vstupní karty pro Videotelefony/dveřníky? - Hikvision- nastavení emailového klienta
- Tabulka kompatibility držáků kamer
HIKVISION kamery, držáky, kryty a podstavce - poslední verze seznamu kompatibility - Tabulka kompatibility rekordérů
HIKVISION, NUUO, AVTECH rekordéry podporují i jiné výrobce IP kamer - poslední verze seznamu kompatibility v našem Download centru - Jaký zvolit objektiv pro kameru?
Přehledně zpracovaná tabulka a názorné příklady pro správnou volbu objektivu - HDD disk kalkulátor od HIKVISION, NUUO a Western Digital
Projekty vyžadují spočítat přesnou kapacitu záznamu, v době IP systémů nejčastější dotaz.
Zde najdete vždy poslední verzi kalkulátoru pro HIKVISION, online verzi pro NUUO a jednoduchý kalkulátor od Western Digital - HIKVISION DVR menu simulátor
Potřebujete navigovat zákazníka, chcete se seznámit s MENU našich DVR? Stáhněte si simulátor MENU rekordérů HIKVISION - HIKVISION seznam kompatibilních HDD
aktualizovaný seznam kompatibilních HDD pro záznamová zařízeni DVR a NVR - HIKVISION iVMS-5200
aktualizované požadavky na Softwareové a Hardwareové vybavení pro provozování náročných řešení CMS, Stream serveru a Storage serveru IVMS-5200 - HIKVISION SDK knihovny
Integrace kamerových systémů s knihovnami SDK je podporována. Stahujte poslední verzi SDK přímo z HIKVISION serveru. - Prohlášení o shodě
Všechny potřebné dokumenty a potřebné certifikáty a potvrzení v Download centru u každého výrobce - Slovníček pojmů a zkratek
Kompletní názvosloví a vysvětlivky nejběžnějších pojmů a zkratek pro kamerové systémy
Katalogy, bulletiny a marketingový materiál
Katalog 2018 - HIKVISION
Kompletní anglická verze katalogu produktůKatalog 2017 - HIKVISION H.265+
Katalog pouze HIKVISION H.265+ vybraných kompatibilních produktůBulletin 2016 - IP kamery a NVR
Nabídka produktů v distribuci firmy VIAKOMBulletin 2016 - TurboHD 3.0
Nabídka produktů v distribuci firmy VIAKOMBulletin 2016 - Videotelefony
Nabídka produktů v distribuci firmy VIAKOMKatalog 2017 - Thermo kamery
Katalog termo kamer anglická verze katalogu produktůKatalog 2016 - HIKVISION
Kompletní anglická verze katalogu produktůKatalog 2016 - HIKVISION
Poslední aktualizovaná verze katalogu kamer a rekordérů platná pro Q4/2016Katalog 2018 - PYRONIX HIKVISION
Kompletní anglická verze katalogu EZS Pyronix + PDF ke staženíKatalog 2016 - PYRONIX HIKVISION
Kompletní anglická verze katalogu EZS PyronixKatalog 2017 - SOLARIX
Kompletní česká verze katalogu produktů SOLARIXProduktové letáky v českém a anglickém jazyce
Turbo HD 2.0 - Představení technologie HIKVISION TurboHD 2.0
Přenosné zařízení - Přenosná, mobilní zařízení a rekordéry HIKVISION například pro městskou policii a strážníky
Panoramatické kamery - 360° FishEye kamery HIKVISION
Maskované kamery - Miniaturní a maskované kamery HIKVISION
Maloobchod a prodejny - návrhy řešení kamerového systému pro malé obchody s produkty HIKVISION
Střední obchody a sklady - návrhy řešení kamerového systému pro středně velké obchody s produkty HIKVISION
Benzínové stanice - návrhy řešení kamerového systému pro benzínové stanice s produkty HIKVISION
Banky a spořitelny - návrhy řešení kamerového systému pro velké a malé banky, záložny, spořitelny, pošty s produkty HIKVISION
Dopravní prostředky - návrhy řešení kamerového systému pro dopravní prostředky, metro autobusy, tramvaje s produkty HIKVISION
Městské kamerové systémy - návrhy řešení městského kamerového systému s produkty HIKVISION
Řešení pro kasíno - Ukázka řešení projektů pro kamerové systémy a záznam kamer do kasína a herny. Hikvision umí řešit projekty pro kasíno a hernu se záznamem 2 roky.
- Kontaktujte naše obchodní oddělení pro praktické ukázky a vypracování řešení, které Vás zaujalo nebo s kterým potřebujete pomoci jej vyřešit obchod@viakom.cz.
Městské kamerové systémy - návrhy řešení městského kamerového systému s produkty HIKVISION
Městské kamerové systémy - návrhy řešení pro kamerový dohled v tunelech s produkty HIKVISION
IVMS-5200 Pro - profesionální software pro dohled pro kamerové systémy
IP interkomy - IP videotelefony a interkomy představení
-
Všem našim obchodním partnerům standardně poskytujeme marketingové materiály/reklamní předměty od společnosti HIKVISION nebo i z vlastní VIAKOM produkce.
Dle charakteru daného marketingového předmětu jsou nastavena základní omezení (*):
1. Prospekty a brožury – max. 5ks od každého na jednu firmu (IČO) a na objednávku
2. Stojany, Roll-up – max. 1ks od každého typu na jednu firmu (IČO) a na objednávku, dle zaměření společnosti a nastavené spolupráce
3. Oblečení – max. 1ks od každého typu na jednu firmu (IČO) a na objednávku, dle zaměření společnosti a nastavené spolupráce
4. Dárkové předměty - max. 1ks od každého typu na jednu firmu (IČO) a na objednávku, dle zaměření společnosti a nastavené spolupráce
* po dohodě s Vaším obchodním manažerem lze upravit množství dle Vašich požadavků. Např. pro speciální akci, podporu nabídky apod.
Ostatní důležité dotazy a odkazy
- Úřad pro ochranu osobních údajů - sekce kamerové systémy a dotazy
- Oznamovací povinnosti správců provádějících zpracování osobních údajů kamerovými systémy
- Stanovisko č. 1/2016 – Umístění kamerových systémů v bytových domech
- Stanovisko č. 9/2012 - K možnosti obcí provozovat kamerový systém se záznamem na veřejných prostranstvích

Virtuální prohlídka firmy VIAKOM CZ s.r.o

XML feedy všeobecné informace
Jedná se o datový soubor sloužící k exportu zboží a všech potřebných doprovodných informací pro potřeby velkoobchodních partnerů.
Obsahuje název zboží, popis produktů, cenu doporučenou a základní dealerskou, ale také skladovou dostupnost, parametry produktů a další informace.
Pokud potřebujete XML feed, prosím, registrujte se. Po registraci a přihlášení na eshop se v pravém horním rohu otevře nové menu RYCHLE VOLBY --> XML feedy (zde najdete další instrukce).
Váš tým VIAKOM CZ s.r.o.

Školení pro instalační firmy a registrované zákazníky
Školení produktová a praktická školení s bonusem, to je "VIAKOM - více než dovozce...". Abychom dostáli našemu mottu, snažíme se našim zákazníkům a obchodním partnerům vycházet maximálně vstříc. Proto i letos pro Vás připravujeme profesionální tématicky zaměřená školení na kamerové systémy i na praktickou část včetně samotného nastavení systému. Pro zlepšení komunikace je počet účastníků na kurzu maximálně 10 osob, což přinese více prostoru pro individuální přístup a více času pro řešení Vašich potřeb a dotazů. Pokud máte zájem zúčastnit se našich školení, vyberte si téma s konkrétním datumem a využijte odkazu přihlásit se pod příslušným školením. V případě dotazů napište na skoleni@viakom.cz
Cena školení a slevový VOUCHERŠkolení probíhá v klimatizovaných prostorách firmy VIAKOM CZ s.r.o., Oderská 333/5, Praha 9 a je zpoplatněna částkou 1.000,- Kč na zákazníka za jedno školení. Faktura bude zaslána nejpozději v 2. pracovní den po registraci na školení. Po skončení školení bude na registrační email zákazníka zasláno číslo slevového VOUCHERu na 1.000,- Kč bez DPH na jednorázový nákup produktů HIKVISION nad 18 000 Kč bez DPH. Tento voucher lze uplatniti dle výše uvedených podmínek pouze u společnosti VIAKOM CZ s.r.o.
Storno podmínky
Při stornování kurzu 1 týden a více před školením, vám bude vráceno 100 % zaplacené částky a nebo si můžete vybrat jakékoliv jiné školení ve stejné ceně.
Při stornování školení v posledním týdnu před školením (den školení až 7. den před školením), případně pokud se školení vůbec nezúčastníte, bude uplatněno 100% storno bez náhrady.
Stornování školení pořadatelem VIAKOM CZ s.r.o.
Pokud školení zruší VIAKOM CZ s.r.o. všem účastníkům pořadatel vrátí 100 % zaplacených peněz a nebo nabídne jakékoliv školení ve stejné ceně. Pořadatel při stornování školení neplatí žádné dodatečné výdaje účastníků (doprava, ubytování apod.).
Termíny školení instalačních firem
V tuto chvíli nejsou vypsána žádná pravidelná školení. Vyčkejte prosím na vypsání nových termínů školení nebo nás kontaktujte s poptávkou na školení individuální. |
VIAKOM CZ s. r. o. - centrála Praha
Oderská 333/5 (areál Impera Park)
196 00 - Praha Čakovice
VIAKOM CZ s. r. o. - pobočka Brno
Cyrilská 353/5
602 00 Brno - Trnitá

Volná místa
Aktuálně hledáme pro náš tým nového kolegu/kolegyni na pozici:
Pre sales engineer
Co vás na pozici čeká?
- komunikace s obchodním týmem
- pomoc klientům při zpracování a v průběhu projektu
- komunikace s dodavateli
- školení pro kolegy a klienty
- občasná přítomnost u klienta
Co od vás očekáváme?
- SŠ/VŠ vzdělání, výhodou technického zaměření
- základní znalost protokolu TCP/IP
- znalost angličtiny – emailová komunikace s dodavateli
- ŘP sk. B
proaktivní přístup k zadaným úkolům s přirozenou zodpovědností za svou práci - samostatnost
Co vám můžeme nabídnout my?
- HPP na dobu neurčitou
- práci s nejnovějšími technologiemi v oblasti zabezpečení
- mladý kolektiv
prostředí české firmy s nadstandardním technickým zázemím - motivační finanční ohodnocení
pracovní cesty do zahraničí - pravidelné vzdělávání a další možnosti osobního a profesního rozvoje
- doučování angličtiny
- 4 týdny dovolené a sickdays
- příspěvek na životní pojištění, stravování a sport
- zvýhodněné firemní nákupy
- občasná práce z domova
Pokud Vás některá z aktuálních pracovních pozic zaujala, zašlete svůj životopis na email racek@viakom.cz

Analogové kamery a 4v1 kamery

Archiv CAMVIA - IP kamery

Archiv CAMVIA - Záznam
DVR (HD-SDI)

Archiv bez obsahu 3
Přednosti NVR Champ
NVR Champ je produkt zaměřený na domácí uživatele. Koncové zákazníky osloví zajímavý design, přívětivé uživatelské nastavení a snadná konfigurace ,,jedním klikem". Funkce přináší schopnost zařízení si ve stejné podsíti detekovat IP kamery a automaticky je připojit do systému. Pro izolované sítě bez routeru přináší zařízení vlastní DHCP server pro automatické přidělení IP adresy.
Záznamové zařízení NVR Champ disponuje VGA a HDMI výstupem s plnohodnotným rozhranním, které je možno ovládat za pomocí myši, klávesnice a dálkového ovladače.
Jednou z klíčových vlastností systému je funkce findNVR, která přináší možnost přístupu z webového prohlížeče, tabletu či smartphonu bez nutnosti nastavovat router či vlastnit veřejnou IP adresu.
Základní vlastnosti:
- Jednoduchá instalace "Jedním klikem" pro více než 100 výrobců IP kamer
- Vestavěná interní pohybová detekce v obrazu - není nutno nastavovat pohyb v kameře
- findNVR - Vzdálený přístup na zařízení z webu a mobilních zařízení bez nutnosti konfigurace routeru.
- Uživatelsky přívětivé rozhranní
- Disponuje HDMI a VGA výstupem pro připojení televizoru- 180 sn/s Full HD, 360 sn/s HD
- Živé zobrazení 8 kanálů ve Full HD na grafickém výstupu.
- Operační systém Linux Embedded - odolný vůči virovým útokům
- Podpora pokladního systému POS
- Podpora mobilního klienta pro iPhone, iPad a Android
- Podpora Panoramatických 360° objektivů
- Podpora RAID 1 - zrcadlení disků pro zvýšení bezpečnosti
- Přístup přes webový prohlížeč (Internet Explorer 11 a novější)
- Uživatelsky příjemný online plánovač pro nastavení způsobu nahrávání
- Podpora joystiku pro snadné ovládání kamer.
- Podpora megapixelových IP kamer a kompresního formátu H.264
- Až 64 (max 16 kanálů pro jeden server) kanálů pro Remote Live Viewer - vzdálené živé zobrazení - podpora více monitorů
- Více stream profilů pro vzdáleného klienta
- Podpora e-mapy s indikátorem zařízení
- Vzdálené přehrávání a chytré vyhledávání záznamů
- Podpora NUUO CMS, NUUO Remote Live Vieweru a NUUO Playback system
- Vzdálené I/O ovládání a integrace I/O kamery
- Zasílání upozornění na e-mail
- 2x USB pro připojení klávesnice, myši, UPS a flash disku
- Synchronizace času s NTP serverem
- Snadná a rychlá instalace
Leták:




Video:

Archiv bez obsahu 1

Archiv bez obsahu 2
...
Nadpis
Nadpis
odkaz 1
odkaz 1
odkaz 1
odkaz 1
odkaz 1
odkaz 1
Nadpis
Nadpis
...
- Zatím žádné zařízení v archivu

Archiv HIKVISION - IP kamery
IP kamery řady 2CD20xx
IP kamery řady 2CD21xx
- DS-2CD2110F-I (4mm)
- DS-2CD2112F-I (4mm)
- DS-2CD2120F-IS (2.8mm)
- DS-2CD2122F-IS (6mm)
- DS-2CD2122F-IWS (4mm)
- DS-2CD2132F-I (2.8mm)
- DS-2CD2132F-I (4mm)
- DS-2CD2132F-I (6mm)
- DS-2CD2132F-IWS (2.8mm)
- DS-2CD2132F-IWS (4mm)
- DS-2CD2132F-IWS (6mm)
- DS-2CD2142FWD-IS (6mm)
- DS-2CD2142FWD-IWS (4mm)
- DS-2CD2152FWD-I (6mm)
IP kamery řady 2CD2Fxx
IP kamery řady 2CD23xx
IP kamery řady 2CD24xx
IP kamery řady 2CD26xx
IP kamery řady 2CD28xx
PTZ kamery
- DS-2DE2103I-DE3/W (3x)
- DS-2DE4120I-D (20x)
- DS-2DE4220-AE (20x)
- DS-2DE4220IW-D (20x)
- DS-2DE5174-A3 (20x)
- DS-2DE5174-AE (20x)
- DS-2DE5174-AE3 (20x)
- DS-2DE5184-AE (20x)
- DS-2DE5184-A (20x)
- DS-2DE5186-AE (30x)
- DS-2DE5220I-AE (20x)
- DS-2DE5220W-AE (20x)
- DS-2DE7174-AE (20x)
- DS-2DE7186-A (30x)
- DS-2DE7186-AE (30x)
- DS-2DF5274-AEL (20x)
- DS-2DF5284-A (20x)
- DS-2DF5284-AEL (20x)
- DS-2DF5286-A (30x)
- DS-2DF5286-AEL (30x)
- DS-2DF7230I5-AEL (30x)
- DS-2DF7274-AEL (20x)
- DS-2DF8236IV-AEL (36x)

Archiv AVTECH - Záznam

Archiv AVTECH - IP kamery

Archiv VISION - IP kamery
Série VHi
Série M2
Série MTi
Série SM2Ti
Série SM3i
Série SM3Ti

Archiv HIKVISION - Záznam
HD-TVI DVR
- DS-7104HGHI-E1
- DS-7108HGHI-E1
- DS-7116HGHI-E1
- DS-7204HGHI-SH
- DS-7204HGHI-SH/A
- DS-7204HQHI-SH/A
- DS-7208HGHI-SH
- DS-7208HGHI-SH/A
- DS-7208HQHI-SH
- DS-7208HQHI-SH/A
- DS-7216HQHI-SH
- DS-7216HGHI-SH/A
- DS-7308HQHI-SH
- DS-7316HGHI-SH
- DS-7316HQHI-SH
- DS-7324HGHI-SH
- DS-8108HQHI-F8/N
- DS-8116HQHI-F8/N
- DS-8116HUHI-F8/N
- DS-9008HUHI-F8/N

Download Centrum
Uhlmannn und Zacher
HYUNDAI
Threeline
AVTECH Archiv
VISION Archiv
CAMVIA Archiv
AVER Archiv

Online technická podpora
Potřebujete pomoct s Vaším kamerovým systémem?
Obraťte se na naší technickou podporu. Jsme plně k dispozici při návrhu kamerového systému, nebojíme se ani konzultace nadstandartních požadavků zákazníků a projektových řešení.
Pomůžeme Vám při problémech s ...
- Oživením systémů
- Nastavením kamer
- Nastavením záznamových zařízení
- Výběrem vhodné techniky
Pracovníci společnosti Viakom CZ se pohybují v oboru kamerových systémů řadu let a pravidelně procházejí školením nových trendů CCTV, což zajišťuje jejich maximální technickou úroveň.
Nebojte se obrátit na profesionály. Vyplatí se to!
Můžete nás kontaktovat na telefonním čísle +420 281 867 011 nebo e-mailu podpora@viakom.cz

XML feedy ke stažení
V žádosti uveďte IČO Vaší registrované firmy + www stránky eshopu, kde budete naše data prezentovat. Firma VIAKOM CZ s.r.o. může kdykoliv jednostranně přestat poskytovat data odběrateli, pokud dojde k porušení obchodních podmínek nebo při ukončení spolupráce. Firma VIAKOM CZ s.r.o. může kdykoliv přistoupit k zpoplatnění služby výměny dat pomocí XML feedu částkou 300,- bez DPH měsíčně. Aktualizace XML feedu probíhá každé 4 hodiny po celý den.
XML feed je od roku 2025 rozdělen na 4 samostatné XML feedy = Základní s obsahem, Obrázky k produktům, Produkty a jejich Atributy, Seznam Atributů a hodnoty
Základní XML feed verze 2025:
<SHOPITEM> - začátek elementu o produktu
<PRODUCT>HIKVISION DS-2CD2622FWD-I (2.8-12mm)</PRODUCT>
- krátký název produktu
<ID_PRODUCT>1013</ID_PRODUCT>
- databáze ID označení produktu
<SUBTYP_KOD>HIK-STD</SUBTYP_KOD>
- kódu skupiny zařazení produktu
<SUBTYP_NAME>Standardní řada HIKVISION</SUBTYP_NAME>
- popis skupiny zařazení produktu
<KOD>101176</KOD>
- katalogové číslo pro označení produktu
<PRO_PARTNO>308200016</PRO_PARTNO>
- PART NUMBER pro produkty
<SORTIMENT>Kamery | IP kamery a Enkodéry | Bullet kamery</SORTIMENT>
- zařazení produktu v navigačním menu a struktuře
<SKLADOVOST>153</SKLADOVOST>
- skladová dostupnost v kusech na všech skladech
<VYROBCE>HIKVISION</VYROBCE>
- označení výrobce
<DESCRIPTION>HIKVISION DS-2CD2622FWD-I podrobný popis</DESCRIPTION>
- detailní popis produktu a jeho klíčové vlastnosti
<IMGURL_NO_WATER>https://www.viakom.cz/IMGCACHE/xxxxxx.jpg</IMGURL_NO_WATER>
- obrázek k danému produktu bez vodoznaku
<EAN>6954270123456</EAN>
- EAN označení produktu (je-li uvedeno)
<CENA_DOPORUCENA>10000</CENA_DOPORUCENA>
- doporučená koncová cena bez DPH v CZK
<CENA_DOPORUCENA_S_DPH>12100</CENA_DOPORUCENA_S_DPH>
- doporučená koncová cena s DPH v CZK
<CENA_DOPORUCENA_EU>370.37</CENA_DOPORUCENA_EU>
- doporučená koncová cena bez DPH v EUR
<CENA_DOPORUCENA_EU_S_DPH>447.70</CENA_DOPORUCENA_EU_S_DPH>
- doporučená koncová cena s DPH v EUR
<SAZBA_DPH>21</SAZBA_DPH>
- sazba DPH pro produkt
<CENA_BEZ_DPH>7000</CENA_BEZ_DPH>
- základní dealerská cena bez DPH v CZK (bez dodatečné slevy)
<CENA_S_DPH>8470</CENA_S_DPH>
- základní dealerská cena s DPH v CZK (bez dodatečné slevy)
<CENA_BEZ_DPH_EU>259.25</CENA_BEZ_DPH_EU>
- základní dealerská cena bez DPH v EUR (bez dodatečné slevy)
<CENA_S_DPH_EU>313.70</CENA_S_DPH_EU>
- základní dealerská cena s DPH v EUR (bez dodatečné slevy)
<DELKA_ZARUKY>36</DELKA_ZARUKY>
- délka záruky v měsícich
<PRODUCT_ACCESSORIES> - začátek elementu příslušenství k produktu
<PRODUCT_ACCESSORIES_NAME>HIKVISION držák pro DS-2CD2622FWD-I (2.8-12mm)</PRODUCT_ACCESSORIES_NAME>
- krátký název produktu příslušenství
<PRODUCT_ACCESSORIES_ID>769</PRODUCT_ACCESSORIES_ID>
- databáze ID označení produktu příslušenství
<PRODUCT_ACCESSORIES_KOD>101549</PRODUCT_ACCESSORIES_KOD>
- KÓD označení produktu příslušenství
</PRODUCT_ACCESSORIES> - konec elementu příslušenství k produktu
</SHOPITEM> - konec elementu o produktu
XML feed pro obrázky:
<SHOPITEM> - začátek elementu o obrázcích k produktu
<ID_PRODUCT>7662</ID_PRODUCT> - databáze ID označení produktu
<KOD>107150</KOD> - katalogové číslo pro označení produktu
<IMAGES> - začátek elementu
<IMAGE>https://www.viakom.cz/IMGCACHE/_7/7662_0a.jpg</IMAGE> - obrázek hlavní
<IMAGE>https://www.viakom.cz/IMGCACHE/_7/7662_0b.jpg</IMAGE> - obrázek následující č.2
<IMAGE>https://www.viakom.cz/IMGCACHE/_7/7662_0c.jpg</IMAGE> - obrázek následující č.3
</IMAGES> - konec elementu
</SHOPITEM> - konec elementu o obrázcích k produktu
XML feed s Atributy a Hodnotamy k produktům:
<SHOPITEM> - začátek elementu o obrázcích k produktu
<ID_PRODUCT>7662</ID_PRODUCT>
- databáze ID označení produktu
<KOD>107150</KOD>
- katalogové číslo pro označení produktu
<PARAMS> - začátek elementu
<PARAM><NAME_ID>6</NAME_ID><NAME>Provedení IP</NAME><VALUE_ID>22</VALUE_ID><VALUE>Provedení IP</VALUE></PARAM>
<PARAM><NAME_ID>34</NAME_ID><NAME>Počet megapixelů</NAME><VALUE_ID>47</VALUE_ID><VALUE>4 megapixely</VALUE></PARAM>
ID Parametru a ID Hodnoty + text.hodnota
</PARAMS> - konec elementu
<WIDTH>23</WIDTH>
- šířka produktu v cm
<HEIGHT>17</HEIGHT>
- výška produktu v cm
<LENGTH>30</LENGTH>
- délka produktu v cm
<WEIGHT>2.3</WEIGHT>
- hmotnost produktu v kg
<RECYCLING_FEES>20</RECYCLING_FEES>
- recyklační poplatky v Kč
<COPYRIGHT_FEE>15</COPYRIGHT_FEE>
- autorské poplatky v Kč
</SHOPITEM> - konec elementu o obrázcích k produktu
<SHOPITEM>
- začátek informací o produktu
<PRODUCT>HIKVISION DS-2CD2622FWD-I (2.8-12mm)</PRODUCT>
- krátký název produktu
<ID_PRODUCT>1013</ID_PRODUCT>
- databáze ID označení produktu
<SUBTYP_KOD>HIK-STD</SUBTYP_KOD>
- kódu skupiny zařazení produktu
<SUBTYP_NAME>Standardní řada HIKVISION</SUBTYP_NAME>
- popis skupiny zařazení produktu
<KOD>101176</KOD>
- katalogové číslo pro označení produktu
<PRO_PARTNO>308200016</PRO_PARTNO>
- SAP kod pro HIKVISION produkty a různé označení ostatních produktů (je-li uvedeno)
<SORTIMENT>Kamery | IP kamery a Enkodéry | Bullet kamery</SORTIMENT>
- zařazení produktu ve stromové struktuře
<SKLADEM>Ano</SKLADEM>
- skladová dostupnost (stavy ANO, Datum naskladnění, 1, 2, 3, 4, 5)
<SKLADOVOST>153</SKLADOVOST>
- skladová dostupnost v ČR v kusech
<SKLADOVOST-SK>153</SKLADOVOST-SK>
- skladová dostupnost v SK v kusech
<DOD>Externí sklad</DOD>
- zobrazení dodatečné informace v případě, že produkt není skladem, viz <SKLADEM> (stavy: 1= Do 24 hod, 2= Do 48 hod, 3= Externí sklad, 4= Na dotaz, 5= Ext.sklad (5-7 dní))
<VYROBCE>HIKVISION</VYROBCE>
- označení výrobce
<PARAMS><PARAM><NAME>Objektiv</NAME><VALUE>2.8-12mm</VALUE></PARAM></PARAMS>
- Parametry výrobku = Atribut jméno (NAME) a jeho hodnota (VALUE), každý parametr u produktu je vypsán v této části kódu
<DESCRIPTION>HIKVISION DS-2CD2622FWD-I podrobný popis</DESCRIPTION>
- detailní popis produktu a jeho klíčové vlastnosti
<IMGURL_NO_WATER>https://www.viakom.cz/IMGCACHE/xxxxxx.jpg</IMGURL_NO_WATER>
- obrázek k danému produktu bez vodoznaku
<EAN>6954270123456</EAN>
- EAN označení produktu (je-li uvedeno)
<CENA_DOPORUCENA>10000</CENA_DOPORUCENA>
- doporučená koncová cena bez DPH v CZK
<CENA_DOPORUCENA_S_DPH>12100</CENA_DOPORUCENA_S_DPH>
- doporučená koncová cena s DPH v CZK
<CENA_DOPORUCENA_EU>370.37</CENA_DOPORUCENA_EU>
- doporučená koncová cena bez DPH v EUR
<CENA_DOPORUCENA_EU_S_DPH>447.70</CENA_DOPORUCENA_EU_S_DPH>
- doporučená koncová cena s DPH v EUR
<SAZBA_DPH>21</SAZBA_DPH>
- sazba DPH pro produkt
<CENA_BEZ_DPH>7000</CENA_BEZ_DPH>
- základní dealerská cena bez DPH v CZK (bez dodatečné slevy)
<CENA_S_DPH>8470</CENA_S_DPH>
- základní dealerská cena s DPH v CZK (bez dodatečné slevy)
<CENA_BEZ_DPH_EU>259.25</CENA_BEZ_DPH_EU>
- základní dealerská cena bez DPH v EUR (bez dodatečné slevy)
<CENA_S_DPH_EU>313.70</CENA_S_DPH_EU>
- základní dealerská cena s DPH v EUR (bez dodatečné slevy)
<DELKA_ZARUKY>36</DELKA_ZARUKY>
- délka záruky v měsícich
<PRODUCT_ACCESSORIES>
- začátek bloku příslušenství k produktu
<PRODUCT_ACCESSORIES_NAME>HIKVISION držák pro DS-2CD2622FWD-I (2.8-12mm)</PRODUCT_ACCESSORIES_NAME>
- krátký název produktu příslušenství
<PRODUCT_ACCESSORIES_ID>769</PRODUCT_ACCESSORIES_ID>
- databáze ID označení produktu příslušenství
<PRODUCT_ACCESSORIES_KOD>101549</PRODUCT_ACCESSORIES_KOD>
- KÓD označení produktu příslušenství
</PRODUCT_ACCESSORIES>
- konec bloku příslušenství k produktu
</SHOPITEM>
- konec informací o produktu
Váš tým VIAKOM CZ s.r.o.

Vrácení zboží
Zboží lze vrátit do 90 dnů a to pouze v případě, že je plně funkční, kompletní, bez známek použití a dodavatel s tím souhlasí. Pokud se jedná o zboží, které je běžně skladem a pravidelně se prodává, je při vrácení do 30 dnů vráceno 100% pořizovací ceny, od 31 dnů do 90 dnů pak 70% pořizovací ceny. Pokud se během této doby změnila cena produktu, je použita pro výpočet aktuální cena produktu v době vrácení. Pokud se jedná o zboží které je na objednávku, závaznou objednávku, na zakázku sestavované, či atypické, tedy není běžně skladem, je při vrácení do 30 dnů vráceno 70% pořizovací ceny, od 31 dnů do 90 dnů pak 50% pořizovací ceny a to pouze se souhlasem dodavatele. V případě poškozeného obalu bude odběrateli účtována z pořizovací ceny další srážka ve výši 20%. V případě nekompletního či poškozeného zboží bude odběrateli účtována cena náhradních dílů, vč. práce servisního technika. V případě vrácení zboží z důvodu neodstranitelné vady výrobku bude odběrateli nabídnuta alternativní náhrada, nebo vráceno 100% pořizovací ceny, dle volby dodavatele.

Reklamace zboží a produktů
Zákonná odpovědnost dodavatele za vady zboží se řídí ust.§ 2099 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., obchodního zákoníku, v platném znění. Dodavatel zaručuje, že zboží bude v okamžiku předání prosto vad. Nebezpečí vzniku škody na zboží nebo jeho ztráty či odcizení přechází na odběratele okamžikem, kdy se zboží dostane do sféry dispozice odběratele.
Záruka za jakost zboží
Odpovědnost za jakost zboží se řídí příslušnými právními předpisy, zejména ust.§ 2113 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění. Doba trvání záruky na zboží je individuálně uvedena u každé položky na faktuře. Informativně je též uvedena i u každé položky v e-shopu. Vyjímky ze záruky na jakost zboží jsou uvedeny v těchto VOP, v návodu zařízení, popř. přímo na faktuře. Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží přiměřené době a způsobu jeho používání, úmyslné poškození zboží odběratelem nebo třetí osobou, poškození zboží mechanické, tepelné, chemické a elektrické ( úder blesku, přepětí, podpětí, statická a naindukovaná elektřina, přepólování ), poškození živelnou pohromou, závadu způsobenou nevhodným skladováním, přepravováním nebo instalací, poškození zařízení v důsledku jeho chybné instalace, poškození způsobené nedodržením instalačního návodu, poškození způsobené nevhodnými pracovními podmínkami a prostředím pro které není určeno a na zboží, které má porušenou záruční plombu.
Vyjímky ze záruky: průměrná životnost sběrného systému speed dome kamer v nepřetržitém provozu je cca 6 měsíců v závislosti na rychlosti otáčení, průměrná životnost ventilátoru je cca 12 měsíců v závislosti na prašnosti prostředí, průměrná životnost dobíjecích akumulátorů v přístrojích je cca 6 měsíců, na tato provozní opotřebení se delší záruka nevztahuje.
Reklamace v rámci zákonné odpovědnosti za vady nebo záruky
U zboží dodaného do opravy v rámci zákonné odpovědnosti za vady nebo záruky je prováděno posouzení vady a její oprava v nejbližším možném termínu dle aktuálního vytížení servisního oddělení. Pro uplatnění reklamace v rámci záruky nebo zákonné odpovědnosti za vady je odběratel povinen dodat spolu s reklamovaným zbožím nákupní doklad, který prokazuje, že se jedná o záruční opravu nebo opravu vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady a popis závady. Pokud tak neučiní, bude do doby, než doloží požadované doklady, požadovaná oprava považována za mimozáruční opravu.
Mimozáruční oprava
Mimozáruční oprava je oprava vad zboží, na něž se nevztahuje záruka ani zákonná odpovědnost za vady zboží. U zboží dodaného do mimozáruční opravy je odběrateli vždy účtována práce související s diagnostikou závady. Poté je odběratel vždy informován, zda je či není možná oprava, pokud ano, pak je mu sdělená výše úplaty za opravu a termín opravy. Za každou započatou hodinu servisního technika bude odběrateli fakturována částka 800,- Kč bez DPH a ostatní náklady související s opravou (náhradní díly, v případě zaslání výrobci pak ještě navíc doprava k výrobci a zpět + diagnostika u výrobce).

Neoprávněná reklamace
U zboží, které je reklamované v záruční době a udávaná závada nebude dodavatelem zjištěna, bude reklamace považována za neoprávněnou. V případě neoprávněné reklamace budou odběrateli vyfakturovány veškeré náklady související s neoprávněnou reklamací. Za každou započatou hodinu servisního technika bude odběrateli fakturována částka 800,- Kč bez DPH a veškeré další náklady související s neoprávněnou reklamací, včetně poštovného a balného za zaslání zboží zpět. V případě zaslání výrobci pak bude odběrateli účtována ještě navíc doprava k výrobci a zpět a diagnostika u výrobce.
Zrychlená reklamace
V případě požadavku na zrychlenou přednostně vyřízenou reklamaci, bude odběrateli účtován jednorázový poplatek 800,- Kč bez DPH. Zrychlená reklamace je možná pouze v případě, že to kapacitně zvládá servisní oddělení. Zrychlenou reklamaci nedoporučujeme u zařízení, kde jsou pro 100% garanci funkčnosti potřebné časově náročnější testy, jedná se zejména o záznamová zařízení. Pokud bude odběratel trvat na zrychlené reklamaci i u tohoto typu zařízení, dodavatel v takovém případě negarantuje 100% funkčnost.
Odpovědnost za škodu
Dodavatel neodpovídá za přímé, nepřímé nebo následné škody, které kupujícímu vzniknou v souvislosti s nákupem, instalací, provozem nebo poruchou zakoupeného zboží (náklady na montáž, demontáž, opravu, ztrátu očekávaného zisku, ztrátu času, dopravu a další odvozené škody).

Velkoobchodní slevy
Jste firma, která má jednu z prováděných podnikatelských činností zabezpečovací a kamerové systémy, nebo uvažujete o rozšíření do této oblasti?
Neváhejte a kotaktujete naše obchodní oddělení!Co u nás po registraci získáte?
- Velkoobchodní slevy na kompletní sortiment produktů
- Motivační věrnostní systém
- Sezóní marketingové akce
- Vlastního přiděleného obchodníka pro denní řešení obchodu
- Odbornou technickou podporu
- Profesionální školení technologií
Kontakní údaje velkoobchodu VIAKOM CZ s.r.o.
E-mail: obchod@viakom.cz Otevírací doba: Po - Pá 8:00 - 16:00
|

Všeobecné obchodní podmínky VIAKOM CZ s.r.o.
(platné od 1.8.2021)
Všeobecné obchodní podmínky ( dále jen „VOP“ ) stanoví závazná pravidla pro veškerý obchodní styk mezi dodavatelem a odběratelem, jak jsou tito specifikováni níže. VOP jsou závazné pro veškerý obchodní styk mezi dodavatelem a odběratelem.
Dodavatel
VIAKOM CZ s.r.o., se sídlem Oderská 333/5, 196 00 Praha 9 Čakovice, IČ: 29038456, DIČ: CZ29038456, zapsaná u rejstříkového soudu vedeného Městským soudem v Praze, v oddíle C, vložka 161912, jednající jednatelem společnosti pan Aleš Mrkáček.
Odběratel
Odběratel je podnikatelský subjekt s přiděleným platným IČ, který provedl nebo provádí objednávku v rámci jeho podnikatelské činnosti. S koncovými spotřebiteli až na vyjímky neobchodujeme.
Registrace nového odběratele
Nový odběratel se může zaregistrovat prostřednictvím e-shopu nebo osobně na obchodním oddělení. Po ověření základních údajů (nejpozději do následujícího pracovního dne) bude odběrateli přidělena odpovídající cenová hladina.
Školení
Dodavatel pořádá zdarma školení pro registrované odběratele. Pokud si nevyberete z aktuální nabídky skupinových školení, tak si můžete domluvit individuální školení na libovolné téma v našich předváděcích prostorech. Po absolvování školení může být na přání vystaven certifikát. Více informací o školení najdetezde.
Ceny
Ceny zboží uveřejněné na internetových stránkách www.VIAKOM.cz představují aktuální platné ceny, které mají přednost před cenami uvedenými v tištěné formě. Veškeré ceny jsou uvedeny bez DPH a neobsahují dopravné a balné. V ceně je již zahrnut poplatek za likvidaci elektroodpadu a autorská odměna. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění.
Slevy
Uvedené veřejné ceny na stránkách www.VIAKOM.cz jsou doporučené koncové ceny bez DPH. Montážním firmám z oboru elektro a IT poskytujeme výrazné dealerské slevy již od prvního nákupu. Další slevy je možné poskytnout na základě dohody, zejména v případě vyšších odběrů nebo dle konkrétní poptávky.
B2B E-shop
Po zaregistrování do e-shopu a následném potvrzení registrace obchodním oddělením získá odběratel následující: možnost objednávat přes B2B e-shop, informace o aktuálních platných individuálních slevách a cenách, informace o skladové dostupnosti zboží (na vyžádání lze zobrazovat i přesný počet ks), náhled do historie vlastních faktur a objednávek, možnost tisku individuálního ceníku a generování XML feedu pro vlastní e-shop.
Nabídka
Rádi Vám zdarma vytvoříme individuální cenovou nabídku a poradíme s technickým řešením Vašeho projektu. Obvyklá platnost individuální cenové nabídky je 14 dní, pokud není dohodnuto jinak.
Objednávka
Zboží lze objednat prostřednictvím elektronického B2B obchodu, elektronické pošty, dosílkové pošty, telefonicky nebo osobně. Veškeré provedené objednávky budou považovány za závazné pro odběratele. Provedením objednávky se tyto VOP stávají pro odběratele závaznými. Dodavatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.
Rezervace
Pokud je vybrané zboží u dodavatele skladem v menším množství, lze provést dopředu závaznou rezervaci tohoto zboží. Běžná doba rezervace je 14 dní, po dohodě max. 30 dní. Po uplynutí této doby bude rezervace bez upozornění zrušena.
Zapůjčení zboží
Zboží, které je skladem, je možné zapůjčit za účelem prezentace, či pro vlastní seznámení s výrobkem. Právo na zápůjčku odběrateli nevzniká automaticky, ale po dohodě s dodavatelem. Zboží, které není skladem, nelze zapůjčit a objednat pro zápůjční účely. Běžná doba zápůjčky je 10 dní, po dohodě max. 30 dní. Podmínkou zapůjčení je podpis zápůjčního listu a složení zálohy ve výši 100% ceny zapůjčeného zboží s DPH. V případě, že má odběratel povolenou platbu bezhotovostním převodem, lze zapůjčit zboží bez složení zálohy do výše přiděleného nákupního kreditu. Odběratel se zavazuje zboží vrátit v dohodnutém termínu, plně funkční, kompletní a bez známek použití. V opačném případě je odběratel povinnen zaplatit smluvní poplatek ve výši ceny zapůjčeného zboží s DPH, uvedené v ceníku na internetových stránkách www.VIAKOM.cz. Dodavatel je oprávněn oproti této smluvní pokutě započíst složenou zálohu. Dodavatel zapůjčuje vždy pouze 1ks od stejného typu zboží. Zboží nelze zapůjčit za účelem vykrytí nebo výměny v rámci reklamace a za účelem dalšího poskytnutí třetím osobám.
Platební podmínky
Zboží je dodáváno na fakturu s úhradou: kartou online, kartou na prodejně, hotově na prodejně, dobírkou, zálohou předem a bezhotovostním převodem se splatností. Platba bezhotovostním převodem je možná pouze po podpisu rámcové kupní smlouvy a přidělení nákupního kreditu. Ve výjimečných případech, zejména u státních podniků, je po dohodě dostačující namísto podpisu rámcové kupní smlouvy závazná písemná objednávka.
Poskytovatel online platebních metod je společnost ComGate Payments, a.s.
Kontaktní údaje pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Splatnost faktur
Splatnost faktur je 14 dní, není-li ve faktuře uvedeno jinak. Pravidelný odběratel může mít po dohodě splatnost až 30 dní. Ve výjimečných případech lze prodloužit splatnost až na 90 dní, podmínkou pro nastavení této splatnosti je doložení oprávněnosti požadavku např. smlouvou o díle nebo objednávkou od zákazníka.
Nákupní kredit
Nákupní kredit vyjadřuje celkový povolený objem neuhrazených splatných faktur jednotlivého odběratele včetně aktivních zápůjček bez zálohy. Výše nákupního kreditu (včetně DPH) se určí následujícím způsobem:
0 Kč - nový odběratel bez nákupní historie, odběratel se špatnou platební morálkou
50 tis. Kč - odběratelé s obratem do 150 tis. Kč ročně
100 tis. Kč - odběratelé s obratem do 300 tis. Kč ročně
150 tis. Kč - odběratelé s obratem do 600 tis. Kč ročně
200 tis. Kč - odběratelé s obratem do 1 mil. Kč ročně
250 tis. Kč - odběratelé s obratem nad 1 mil. Kč ročně
„Obratem“ se rozumí součet výše všech kupních cen, které odběratel zaplatil dodavateli za odebrané zboží za určené časové období. Dodavatel si vyhrazuje právo snížit či zcela odebrat kredit odběratelům se špatnou platební morálkou nebo v případě jakýchkoliv pochybností o solventnosti odběratele. Dodavatel může měnit nákupní kredity bez předchozího upozornění.
Čísla účtů dodavatele pro platbu převodem
Česká spořitelna, a.s.: 9035752/0800 (CZK)
IBAN: CZ39 0800 0000 0000 0903 5752, SWIFT: GIBACZPXXXX
Česká spořitelna, a.s., Olbrachtova 1929/62, 140 00 Praha 4
Česká spořitelna, a.s.: 9035832/0800 (EUR)
IBAN: CZ13 0800 0000 0000 0903 5832, SWIFT: GIBACZPXXXX
Česká spořitelna, a.s., Olbrachtova 1929/62, 140 00 Praha 4
Česká spořitelna, a.s.: 9035912/0800 (USD)
IBAN: CZ84 0800 0000 0000 0903 5912, SWIFT: GIBACZPXXXX
Česká spořitelna, a.s., Olbrachtova 1929/62, 140 00 Praha 4
ČSOB a.s.: 240151078/0300 (CZK)
IBAN: CZ1403000000000240151078 SWIFT: CEKOCZPP
Československá obchodní banka, a.s., Radlická 333/150, 150 57 - Praha 5
ČSOB a.s.: 240151334/0300 (EUR)
IBAN: CZ8603000000000240151334 SWIFT: CEKOCZPP
Československá obchodní banka, a.s., Radlická 333/150, 150 57 - Praha 5
ČSOB a.s.: 281188301/0300 (USD)
IBAN: CZ9403000000000281188301 SWIFT: CEKOCZPP
Československá obchodní banka, a.s., Radlická 333/150, 150 57 - Praha 5
Raiffeisenbank a.s.: 5069879001/5500 (CZK / EUR)
IBAN: CZ0255000000005069879001, SWIFT: RZBCCZPP
Raiffeisenbank a.s., Hvězdova 1716/2b, 140 78 - Praha 4
Dodací podmínky
Osobní odběr zboží je možný během pracovní doby (Po - Pá, 8:00 - 16:00) na centrále nebo na pobočkách dodavatele. Zboží je dodáváno též prostřednictvím smluvního přepravce. Zasílání zboží po ČR a SR obvykle pro dodavatele zajišťují společnosti Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., Zásilkovna s.r.o. a PPL CZ s.r.o., zboží skladem objednané do 15:15 hodin expeduje dodavatel ještě týž den. Pro zrychlené dodání zboží po Praze lze též po dohodě využít kurýra. Převzetím dodávky zboží od dodavatele (nebo přepravce) odběratel přijímá tyto VOP v celém jejich rozsahu.
Dopravné a balné
Česká Republika - u objednávek přesahujících částku 10.000,- Kč bez DPH není účtováno dopravné a balné.
Česká Republika - u objednávek nepřesahujících částku 10.000,- Kč bez DPH je vždy účtováno dopravné a balné ve výši od 79,- Kč bez DPH v závislosti na zvoleném dopravci.
Česká Republika - paletová přeprava PPL pro téžké, křehké a objemné zásilky je vždy účtováno dopravné a balné ve výši 950,- Kč bez DPH.
Kurýr po Praze - u objednávek zasílaných kurýrem je vždy účtováno dopravné a balné ve výši 250,- Kč bez DPH (v případě dobírky 500,- Kč bez DPH).
Slovensko - u objednávek ze Slovenska je vždy účtováno dopravné a balné ve výši 129,- Kč bez DPH (v případě dobírky 159,- Kč bez DPH).
Slovensko - paletová přeprava pro přepravu téžkých a objemných zásilek není firmou PPL zajišťována.
Zákonná odpovědnost za vady
Zákonná odpovědnost dodavatele za vady zboží se řídí ust.§ 2099 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., obchodního zákoníku, v platném znění. Dodavatel zaručuje, že zboží bude v okamžiku předání prosto vad. Nebezpečí vzniku škody na zboží nebo jeho ztráty či odcizení přechází na odběratele okamžikem, kdy se zboží dostane do sféry dispozice odběratele.
Záruka za jakost zboží
Odpovědnost za jakost zboží se řídí příslušnými právními předpisy, zejména ust.§ 2113 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění. Doba trvání záruky na zboží je individuálně uvedena u každé položky na faktuře. Informativně je též uvedena i u každé položky v e-shopu. Vyjímky ze záruky na jakost zboží jsou uvedeny v těchto VOP, v návodu zařízení, popř. přímo na faktuře. Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží přiměřené době a způsobu jeho používání, úmyslné poškození zboží odběratelem nebo třetí osobou, poškození zboží mechanické, tepelné, chemické a elektrické ( úder blesku, přepětí, podpětí, statická a naindukovaná elektřina, přepólování ), poškození živelnou pohromou, závadu způsobenou nevhodným skladováním, přepravováním nebo instalací, poškození zařízení v důsledku jeho chybné instalace, poškození způsobené nedodržením instalačního návodu, poškození způsobené nevhodnými pracovními podmínkami a prostředím pro které není určeno a na zboží, které má porušenou záruční plombu.
Vyjímky ze záruky: průměrná životnost sběrného systému speed dome kamer v nepřetržitém provozu je cca 6 měsíců v závislosti na rychlosti otáčení, průměrná životnost ventilátoru je cca 12 měsíců v závislosti na prašnosti prostředí, průměrná životnost dobíjecích akumulátorů v přístrojích je cca 6 měsíců, na tato provozní opotřebení se delší záruka nevztahuje.
Reklamace v rámci zákonné odpovědnosti za vady nebo záruky
U zboží dodaného do opravy v rámci zákonné odpovědnosti za vady nebo záruky je prováděno posouzení vady a její oprava v nejbližším možném termínu dle aktuálního vytížení servisního oddělení. Pro uplatnění reklamace v rámci záruky nebo zákonné odpovědnosti za vady je odběratel povinen dodat spolu s reklamovaným zbožím nákupní doklad, který prokazuje, že se jedná o záruční opravu nebo opravu vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady a popis závady. Pokud tak neučiní, bude do doby, než doloží požadované doklady, požadovaná oprava považována za mimozáruční opravu.
Mimozáruční oprava
Mimozáruční oprava je oprava vad zboží, na něž se nevztahuje záruka ani zákonná odpovědnost za vady zboží. U zboží dodaného do mimozáruční opravy je odběrateli vždy účtována práce související s diagnostikou závady. Poté je odběratel vždy informován, zda je či není možná oprava, pokud ano, pak je mu sdělená výše úplaty za opravu a termín opravy. Za každou započatou hodinu servisního technika bude odběrateli fakturována částka 800,- Kč bez DPH a ostatní náklady související s opravou (náhradní díly, v případě zaslání výrobci pak ještě navíc doprava k výrobci a zpět + diagnostika u výrobce).

Neoprávněná reklamace
U zboží, které je reklamované v záruční době a udávaná závada nebude dodavatelem zjištěna, bude reklamace považována za neoprávněnou. V případě neoprávněné reklamace budou odběrateli vyfakturovány veškeré náklady související s neoprávněnou reklamací. Za každou započatou hodinu servisního technika bude odběrateli fakturována částka 800,- Kč bez DPH a veškeré další náklady související s neoprávněnou reklamací, včetně poštovného a balného za zaslání zboží zpět. V případě zaslání výrobci pak bude odběrateli účtována ještě navíc doprava k výrobci a zpět a diagnostika u výrobce.
Zrychlená reklamace
V případě požadavku na zrychlenou přednostně vyřízenou reklamaci, bude odběrateli účtován jednorázový poplatek 500,- Kč bez DPH. Zrychlená reklamace je možná pouze v případě, že to kapacitně zvládá servisní oddělení. Zrychlenou reklamaci nedoporučujeme u zařízení, kde jsou pro 100% garanci funkčnosti potřebné časově náročnější testy, jedná se zejména o záznamová zařízení. Pokud bude odběratel trvat na zrychlené reklamaci i u tohoto typu zařízení, dodavatel v takovém případě negarantuje 100% funkčnost.
Vrácení zboží
Zboží lze vrátit do 90 dnů a to pouze v případě, že je plně funkční, kompletní, bez známek použití a dodavatel s tím souhlasí. Pokud se jedná o zboží, které je běžně skladem a pravidelně se prodává, je při vrácení do 30 dnů vráceno 100% pořizovací ceny, od 31 dnů do 90 dnů pak 70% pořizovací ceny. Pokud se během této doby změnila cena produktu, je použita pro výpočet aktuální cena produktu v době vrácení. Pokud se jedná o zboží které je na objednávku, závaznou objednávku, na zakázku sestavované, či atypické, tedy není běžně skladem, je při vrácení do 30 dnů vráceno 70% pořizovací ceny, od 31 dnů do 90 dnů pak 50% pořizovací ceny a to pouze se souhlasem dodavatele. V případě poškozeného obalu bude odběrateli účtována z pořizovací ceny další srážka ve výši 20%. V případě nekompletního či poškozeného zboží bude odběrateli účtována cena náhradních dílů, vč. práce servisního technika. V případě vrácení zboží z důvodu neodstranitelné vady výrobku bude odběrateli nabídnuta alternativní náhrada, nebo vráceno 100% pořizovací ceny, dle volby dodavatele.
Odpovědnost za škodu
Dodavatel neodpovídá za přímé, nepřímé nebo následné škody, které kupujícímu vzniknou v souvislosti s nákupem, instalací, provozem nebo poruchou zakoupeného zboží (náklady na montáž, demontáž, opravu, ztrátu očekávaného zisku, ztrátu času, dopravu a další odvozené škody).
Rámcová kupní smlouva
Všeobecné obchodní podmínky VIAKOM CZ s.r.o.
Elektronická evidence tržeb platná od 1.3.2017
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Zásilky přepravované s PPL
Zboží zasíláme prostřednictvím smluvního přepravce firmy PPL CZ s.r.o.
Při expedici zboží je automaticky odesláno číslo zásilky na Váš kontaktní email. Toto číslo umožní sledovat Vaši zásilku na stránkách přepravce: www.ppl.cz.
Přestože se přepravce snaží doručit vše v bezvadném stavu, může se ve výjimečných případech stát, že dojde k poškození zásilky. V takovém případě je nutné postupovat následovně:
Evidentně poškozená zásilka - odmítnete převzetí
O této skutečnosti informujte neprodleně obchodní oddělení firmy VIAKOM CZ s.r.o., které Vám zajistí odeslání nové zásilky a zároveň vyřeší reklamaci s PPL.
Evidentně poškozená zásilka - převezmete s výhradou
V případě převzetí vizuálně poškozené zásilky od PPL musíte ihned nahlásit poškození balíku přímo řidiči a sepsat s ním na místě do přepravního listu převzato s výhradou. O této skutečnosti neprodleně informujte obchodní oddělení firmy VIAKOM CZ s.r.o. na email obchod@viakom.cz.
Poškozené zboží v zásilce - postup pro uplatnění reklamace
V případě, že se po otevření zásilky objeví mechanicky poškozené zboží přepravou, musíte nejpozději do 3 pracovních dnů kontaktovat písemně reklamační oddělení firmy PPL pro uplatnění reklamace, nejlépe emailem na Vaše depo PPL a v kopii na obchod@viakom.cz. Nedodržíte-li tuto lhůtu stanovenou přepravní firmou, nebude Vám reklamace k naší lítosti uznána. Dále musíte vytvořit fotodokumentaci kompletní zásilky, vč. detailu poškozeného zboží a detailu čísla zásilky. Po pořízení průkazné fotodokumentace můžete pouze vyjmout zboží, které je v pořádku, ale obalový materiál a samotné poškozené zboží musíte dát stranou do příjezdu reklamačního technika PPL. Reklamační technik PPL Vás sám kontaktuje do 3 pracovních dnů od nahlášení reklamace. Po zdokumentování reklamačním technikem, odešle PPL (nikoliv zákazník) zboží zpět do firmy VIAKOM CZ s.r.o. Náhradu škody dále již řeší PPL přímo s firmou VIAKOM CZ s.r.o. Náhradní zboží za poškozené Vám dodáme až po dodání fotodokumentace a potvrzení o uplatnění reklamace u PPL.
Obchodní podmínky PPL - výňatek pro reklamaci zásilky platné od 25.5.2018
Článek XIV. Reklamace a uplatnění nároku na náhradu škody vzniklé na přepravované zásilce1. Příkazce je oprávněn reklamovat škodu vzniklou poškozením, zničením, částečnou nebo úplnou ztrátou přepravované zásilky.
a) Poškozením se rozumí změna stavu, tj. změna jakosti, rozměrů, struktury, stálosti, složení věcí tvořících zásilku, kterou je možno odstranit opravou, nebo taková změna stavu, kterou sice nelze odstranit opravou, ale přesto je věc použitelná k původnímu účelu.
b) Zničením se rozumí taková změna stavu věcí tvořících zásilku, kterou nelze odstranit opravou, a věc nelze dále používat k původnímu účelu.
2. Škoda představuje:
a) v případě poškození zásilky přiměřené náklady na opravu, které jsou nutné pro uvedení zásilky do původního stavu, včetně nákladů na rozebrání a sestavení věci. Od těchto nákladů se odečte cena zpeněžitelných a využitelných zbytků nahrazovaných částí. Pokud se poškozená zásilka neopraví a je použitelná k původnímu účelu i s poškozením, potom má příkazce nárok na náhradu škody ve výši rozdílu cen zásilky před poškozením a po vzniku škody. Cena poškozené zásilky je částka stanovená odborným posudkem, případně čistý výtěžek z prodeje poškozené zásilky, pokud zasílatel s prodejem souhlasí,
b) v případě zničení nebo ztráty zásilky skutečnou hodnotu zásilky v době převzetí zásilky k přepravě, případně její části, pokud se ztratí nebo zničí jen její část.
3. Reklamaci je nutno uplatnit písemně u zasílatele, a to v místně příslušném depu zasílatele, kde příkazce objednal přepravu zásilky, jejíž přepravy se reklamace týká.
4. Příkazce je povinen zajistit při převzetí zásilky příjemcem provedení kontroly, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Tato kontrola se netýká obsahu zásilky. Pokud jsou při přejímce zjištěny zjevné vady, odpovídá příkazce za to, aby tato skutečnost byla oznámena písemně v okamžiku doručení.
5. Příkazce je povinen zajistit oznámení skrytého poškození zásilky zasílateli bez odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů ode dne, kdy byla zásilka doručena, a vyžádat si sepsání zápisu o škodě.
6. V případě produktů Firemní paleta a Soukromá paleta je příkazce povinen doložit zasílateli povahu a rozsah škody na zásilce poskytnutím obrazové dokumentace do 10 pracovních dnů ode dne doručení zásilky.
7. V obou případech (podle odst. 5 a 6 tohoto článku obchodních podmínek) má zasílatel právo přesvědčit se o skutečném stavu poškození či částečné ztrátě zásilky. Z těchto důvodů je příkazce povinen zajistit, aby se zásilkou nebylo jakkoli manipulováno a aby byl zachován obal zásilky, ve kterém mu byla zásilka doručena. Ze stejného důvodu nesmí být zásilka bez souhlasu zasílatele likvidována nebo přepravována na jiné místo.
8. Pokud příkazce nesplní včas své povinnosti dle odst. 4 až 6 tohoto článku obchodních podmínek, má zasílatel právo reklamaci zamítnout z důvodu nedostatku důkazů o vzniku škody.
9. U poškozených zásilek je příkazce, příjemce i odesílatel povinen umožnit ohledání zásilky také zástupci pojišťovny zasílatele.
10. Příkazce je povinen zajistit vydání poškozené zásilky zasílateli v okamžiku, kdy zasílatel příkazci sdělil, že odpovědnost za škodu uznává a že škodu v plném rozsahu uhradí. Tato povinnost se uplatní pouze v případě, že náhrada škody odpovídá hodnotě zásilky.
11. Reklamace škody vzniklé na zásilce musí být uplatněna bez zbytečného odkladu poté, kdy byla zjištěna, nejpozději však do 6 měsíců od převzetí zásilky k přepravě. Reklamaci je oprávněn u zasílatele uplatnit pouze příkazce. V případě, že pojišťovna zasílatele uplatňuje regresní nárok vůči třetí straně, je příkazce povinen uplatnit reklamaci nejpozději do 3 měsíců ode dne, kdy mu byla zasílatelem tato skutečnost oznámena, nejpozději však do 6 měsíců od převzetí zásilky k přepravě.
12. K reklamaci musí být přiloženy doklady o vzniku škody během přepravy, její povaze a rozsahu a o výši skutečné škody ve lhůtě stanovené v odst. 11 tohoto článku obchodních podmínek. Vznik škody na přepravované zásilce se prokazuje zápisem o škodě. Vyčíslení skutečné škody musí být doloženo věrohodným daňovým dokladem či fakturou, za které byly předměty nebo látky tvořící obsah zásilky pořízeny. Škodní nárok se vůči zasílateli uplatňuje zásadně bez DPH, a to ve všech případech s výjimkou škod řešených (v ekonomicky zdůvodněných případech) opravou poškozeného výrobku, která bude fakturována jako samostatný úkon, nebo v případech, kdy příkazce není plátcem DPH.
13. V případě, že podkladem pro stanovení hodnoty poškozeného či pohřešovaného obsahu zásilky je faktura v zahraniční měně, přepočítá se částka na této faktuře uvedená dle směnného kurzu vyhlášeného Českou národní bankou platného ke dni převzetí zásilky k přepravě.
14. V případě poškození starší věci (např. elektronika, výpočetní technika apod.) nebo použité či opotřebené věci, která je obsahem poškozené zásilky, se skutečná hodnota věci v době přepravy odvíjí od stáří poškozené věci a jejího opotřebení. Výše náhrady škody bude vypočítána z hodnoty věci v okamžiku těsně předcházejícímu vzniku škody s přihlédnutím ke stáří, opotřebovanosti a amortizaci věci podle příslušných koeficientů pojišťovny zasílatele. Zasílatel neodpovídá za škodu přesahující takto zjištěnou částku.
15. Zasílatel je oprávněn vyzvat příkazce k doplnění reklamace. V době od odeslání výzvy k doplnění reklamace do doručení doplnění reklamace neběží lhůta pro vyřízení reklamace. Zasílatel je povinen „úplnou“ reklamaci (obsahující zápis o škodě, vyčíslení skutečné škody, případně znalecký posudek a doklad o eventuálním prodeji reklamovaného zboží) vyřídit nejpozději do 30 dnů poté, kdy mu byla reklamace doručena, a sdělit příkazci své stanovisko.
16. Jsou-li k vyřízení reklamace nezbytné podklady od orgánů činných v trestním řízení, od institucí působících v pojišťovnictví nebo od jiného orgánu či instituce, neběží lhůta pro vyřízení reklamace do té doby, než zasílatel takové podklady získá.
17. Vlastní úhrada řádně uplatněné a zasílatelem uznané reklamace se uskuteční nejdříve do 20 pracovních dnů ode dne uznání reklamace zasílatelem. Nárok na náhradu škody není příkazce oprávněn započítat proti nároku zasílatele na zaplacení ceny zasílatelských služeb před uplynutím lhůty dle předchozí věty nebo pravomocným přiznáním nároku na náhradu škody soudem.
18. V případě, že pohřešovaná zásilka, případně její část, je nalezena kdykoliv během reklamačního řízení, považuje se nárok příkazce na náhradu škody na zásilce za uhrazený okamžikem, kdy příkazce získá možnost se zásilkou nakládat. Byla-li zásilka nalezena příkazcem nebo příjemcem, je o této skutečnosti příkazce povinen zasílatele písemně informovat. Pokud byla před nalezením zásilky příkazci škoda, nebo její část, zasílatelem uhrazena v penězích, je příkazce povinen tuto částku zasílateli vrátit, případně po dohodě se zasílatelem obsah zásilky vydat.
19. V případě, že existuje podezření na spáchání trestného činu, jsou příkazce i zasílatel povinni spolupracovat a bez prodlení předávat všechny potřebné informace sloužící k rychlému dopadení pachatele. Tato povinnost se týká jak vzájemné spolupráce mezi příkazcem a zasílatelem, tak i spolupráce s orgány činnými v trestním řízení. Příkazce bere na vědomí, že v případech stanovených právními předpisy je zasílatel povinen na výzvu orgánu činného v trestním řízení, správního orgánu či soudu sdělit tomuto orgánu informace týkající se příkazce, příjemce nebo zásilky.
Kompletní Obchodní podmínky firmy PPL k nahlédnutí

Kompletní Obchodní podmínky firmy DHL k nahlédnutí

GDPR Privacy notice: Zásady zpracování osobních údajů fyzických osob v PPL CZ zde

Jak se registrovat
Pokud chcete spolupracovat s profesionálním týmem společnosti VIAKOM CZ s.r.o. je nutné se registrovat online. Obchodník Vám jistě rád pomůže s nejasnostmi, nicméně celý proces je velmi jednoduchý.
- Připravte si data, která k registraci nutně potřebujete
- veškeré údaje o Vaší firmě
- registrační mail, přes který s Vámi budeme moci komunikovat
- login a heslo, které se Vám dobře pamatuje
- V pravém horním rohu stránek vyberte volbu “Registrace uživatele”.
- Po dokončení celého procesu budete mít ihned přístup do eshopu. Pro nastavení velkooobchoních cen budete do 24 hodin kontaktováni obchodním oddělením.
Pokud potřebujete nakoupit ihned po registraci za lepší ceny, neváhejte se obrátit na naše obchodníky.
Kontakní údaje velkoobchodu VIAKOM CZ s.r.o.
E-mail: obchod@viakom.cz Otevírací doba: Po - Pá 8:00 - 16:00
|

Jak nakupovat a spolupracovat s VIAKOM CZ s.r.o.
Nakoupit na eshopu www.VIAKOM.cz může každý návštěvník, soukromá osoba i podnikatel. Způsob nakupování je velmi rychlý a jednoduchý.
- Zboží si vyberete z katalogu.
- Vybrané zboží vložíte do košíku, kliknutím na ikonu košíku u zvoleného produktu.
- Objednávku odešlete z košíku pomocí tlačítka "Odeslat objednávku".
- Pokud nejste přihlášeni, tak Vás systém vyzve k přihlášení, nebo k registraci Vaší firmy/osoby.
- Pokud je zboží skladem, je zasláno obvykle do 24 hodin po ověření objednávky mezi Vámi a dodavatelem.
- Standardní způsob platby je dobírkou při odběru zboží. Stálým obchodním partnerům umožňujeme všechny standardní možnosti platby se splatností až 90dní.
Chcete zboží dále prodávat?
Požádejte naše obchodní oddělení o velkoobchodní ceník.
Všeobecné obchodní podmínky firmy VIAKOM CZ s.r.o..

Napsali o nás
Inteligentní kamerové systémy chrání bezpečnost v obchodních domech
Kasino – místo, kde i zdi mají oči Kasino – místo, kde i zdi mají oči
Průmyslová televize ochrání majetek, kamery nabízejí analytické funkce Obecná kriminalita. Tipy, jak před ní ochránit osoby i majetek
Kamery VISION Hi-Tech s unikátní technologií WideLux WDR
Obecná kriminalita. Tipy, jak před ní ochránit osoby i majetek Obecná kriminalita. Tipy, jak před ní ochránit osoby i majetek
Chaty a chalupy – snadná kořist zlodějů Chaty a chalupy – snadná kořist zlodějů
Praha chystá nové „superkamery“ za 80 milionů. Samy udají přestupek Operátorka městské policie v Milovicích sleduje na monitoru záběry z kamer...
Muži, co zírají na kohouty: celníci budou sledovat výrobu lihu Výrobu nového likéru Lemond 19% s obsahem alkoholu 19% zahájila v neděli 23.
Inteligentní kamerové systémy dokáží vyhodnotit podezřelé situace IVS - Inteligentní analytické funkce v kamerových systémech
Jaké výhody přináší hybridní a tribridní kamerový systém Navštivte předváděcí prostory společnosti VIAKOM
Webináře: stále oblíbenější metoda on-line kurzů Webináře: stále oblíbenější metoda on-line kurzů
Kamerové systémy: Velkoobchod VIAKOM přináší klientům stále něco navíc Kamerové systémy: Velkoobchod VIAKOM přináší klientům stále něco navíc
Opilou ženu v kolejišti dozorčí neviděl, metru chybí varovný systém Pád ženy do kolejiště
Školení a individuální konzultace pro montáž kamerových systémů Školení kamerových systémů
Kamerový systém NUUO a POS BOX. Jednička ve sběru dat „Na základě těchto údajů lze velmi jednoduše zpětně vyhledávat…
Bezpečnostní kamery firmy Viakom pomáhají chránit soukromí VIAKOM CZ s.r.o.

Kontakty do firmy

Obchodní a zákaznická podpora centrála Praha
- obchod@viakom.cz
- +420 281 869 570
- Po - Pá 7:30 - 16:00
- Příjem objednávek přes internet
- Pomoc s výběrem zboží při osobní návštěvě
- Návrhy řešení projektů a kamerových systémů
- Příjem zboží pro reklamace

Technická podpora
- podpora@viakom.cz
- +420 281 867 011
- Po - Pá 7:30 - 16:00
- Technická podpora pro kamerové systémy
- Projektová řešení a jejich návrh
- Školení registrovaných zákazníků
- Řešení problémů s kamerovými systémy

Servisní oddělení
- +420 281 869 570
- Po - Pá 7:30 - 16:00
- Vyřizování přijatých reklamací
- Diagnostika a posouzení stavu zboží
- Pozáruční servis pro kamerové systémy
PRAHA sídlo společnosti
VIAKOM CZ s.r.o.
Oderská 333/5 (Impera Park)
196 00 - Praha Čakovice
IČ: 29038456
DIČ: CZ29038456
Telefon: +420 281 869 570
Email: obchod@viakom.cz
Otevírací doba: Po - Pá 07:30 - 16:00
Mimořádně zavřeno:
BRNO pobočka
Cyrilská 353/5, 602 00 - Brno - Trnitá
Kontakt: Petr Dubš
Telefon: +420 725 963 555
Email: brno@viakom.cz
Otevírací doba: Po - Pá 08:00 - 12:00, 12:45 - 16:00
Mimořádně zavřeno: 1.4.2025
PLZEŇ pobočka
Kyjevská 1680/2, 326 00 - Plzeň
Kontakt: Jozef Gemer
Telefon: +420 727 957 375
Email: plzen@viakom.cz
Otevírací doba: Po, Út, Čt, Pá 08:00 - 12:00, 12:45 - 16:00 (St - pouze po předchozí telefonické domluvě)
Mimořádně zavřeno:
Jmenný seznam
Roberta Svobodová | Praha | asistentka obchodu, fakturace | pohledavky@viakom.cz | +420 281 869 570 |
Ondřej Školud | Praha | vedoucí obchodu | +420 281 869 570 | |
Jan Látal | Praha | obchodník | obchod@viakom.cz | +420 281 869 570 |
Jiří Houska | Praha | obchodník | obchod@viakom.cz | +420 281 869 570 |
Marek Školud | Praha | regionální manažer STŘED a PRAHA | obchod@viakom.cz | +420 607 060 672 |
Jozef Gemer | Plzeň | regionální manažer ZÁPAD | plzen@viakom.cz | +420 727 957 375 |
Petr Dubš | Brno | regionální manažer MORAVA a SLOVENSKO | brno@viakom.cz | +420 725 963 555 |
Pavel Červenka | Praha | technická podpora (CCTV Hikvision, NUUO, EZS) | podpora@viakom.cz | +420 281 869 570 |
Vojtěch Školud | Praha | technická podpora (CCTV Hikvision, Interkomy) | podpora@viakom.cz | +420 281 869 570 |
Daniel Šimek | Praha | technická podpora (CCTV Hikvision, Interkomy) | podpora@viakom.cz | +420 281 869 570 |
Zdeněk Kašparovský | Brno | technická podpora (CCTV Hikvision, Interkomy, ACS) | podpora@viakom.cz | +420 281 869 570 |
Andrzej Kandiak Gura | Praha | reklamace a servis | +420 281 869 570 |
Miloš Beran | Praha | expedice | +420 281 869 570 | |
Martin Kuchta | Praha | expedice | +420 281 869 570 | |
Jaroslav Hroník | Praha | vedoucí nákupu | +420 281 869 570 | |
Markéta Racková | Praha | web, produkty, eshop | +420 281 869 570 | |
Elena Taf | Praha | grafické práce, design | +420 281 869 570 |
Aleš Mrkáček | Praha | jednatel, projekty, speciální zákaznická podpora | mrkacek@viakom.cz | neuvedeno |

Kdo jsme
O společnosti VIAKOM CZ s.r.o.
Společnost VIAKOM je od roku 1999 přední dovozce a velkoobchod kamerových systémů. Základní myšlenkou společnosti je být více než jen dovozce, což v praxi znamená poskytování služeb s přidanou hodnotou. VIAKOM nabízí široké portfolio prověřených a kvalitních produktů, vysokou skladovou dostupnost celého sortimentu, technickou podporu certifikovaných specialistů a v neposlední řadě prozákaznický individuální přístup. Nabízené produkty odebírají zákazníci napříč celým trhem včetně státní správy. Kvalitu firmy si oblíbili i zahraniční zákazníci z Evropské Unie
Komunikace
Internetové stránky obsahují kompletní nabídku sortimentu včetně e-shopu, aktuální novinky, akční nabídky, informace o skladové dostupnosti, podrobné technické informace, videoukázky a kontakty na zákaznickou podporu.
Zákaznická podpora
Kvalifikovaný tým obchodních zástupců a interních prodejců s osobním přístupem. Aktivní obchodně technická pomoc při výběru vhodného řešení. Tvorba nabídek, prezentace produktů, služby zákazníkům a projektový manažer pro rozsáhlá řešení. Možnost vyzkoušení produktů formou zápůjček.
Technická podpora
Profesionální tým certifikovaných specialistů se zaměřením na konkrétní technologie včetně odborné podpory. Testovací a servisní zázemí na vysoké technické úrovni. Odborná instalace produktů u klienta. Helpdesk pro technickou podporu zákazníkům.
Školení zákazníků
Pořádání pravidelných certifikovaných školení, seminářů a webinářů zaměřených na celý sortiment v oblasti kamerových systémů včetně nejnovějších trendů. Školení připravená individuálně zákazníkům na míru (téma, termín a čas semináře lze přizpůsobit potřebám klienta).
Showroom a prezentace kamerových systémů
Předváděcí prostory, ve kterých si zákazník může prohlédnout a vyzkoušet nejnovější produkty a trendy na trhu v moderním zázemí společnosti. Odborná konzultace profesionální technické podpory.
Skladové prostory
Moderně vybavené skladové prostory, vysoká dostupnost a rychlá expedice většiny produktů. Vstupní a výstupní kontrola funkčnosti kompletního portfolia zboží. Firma disponuje třemi sklady s více jak 18 tisíci produkty skladem po celý rok. Spolupráce s předními přepravci na českém trhu. Možnost expresního dodání zásilky. Pravidelné informování zákazníků o dodání zboží.
Krátké ohlédnutí do historie firmy VIAKOM
1999 | - Založení společnosti |
2002 | - Zahájen dovoz produktů |
2004 | - Výhradní zastupování značky Vision Hi-Tech pro ČR a SR |
2005 | - Obchodní zastupování značky AVTECH pro ČR Pravidelná účast na veletrzích |
2006 | - Výhradní zastupování značky Fujinon Fujifilm pro ČR |
- Autorizovaný distributor značky METEL | |
2007 | - Obchodní zastupování značky NUUO pro ČR |
- Obchodní zastupování značky AVer pro ČR | |
- Ocenění od korejské obchodní komory - největší importér CCTV produktů kamerové techniky do ČR | |
- Uvedení prvního hybridního kamerového PC systému pro 64 kamer na český trh | |
2008 | - Obchodní zastupování značky ARECONT VISION pro ČR |
2009 | - Pravidelné přednášení na odborných konferencích a školeních |
- Obchodní zastupování korejského výrobce TBT pro ČR | |
2010 | - Uveden do provozu E-shop B2B propojený s firemním informačním systémem Money S5 |
2011 | - Změna právního statutu firmy z fyzické osoby na právnickou - VIAKOM CZ s.r.o. |
2012 | - Zahájení pořádání pravidelných webinářů a Road Show Praha, Brno, Ostrava |
2013 | - Autorizovaný distributor perimetrické ochrany značky Ronyo Technologies Vybudování ochodního týmu pro přímý kontakt se zákazníkem |
2014 | - Uvedení HD CCTV technologie na český trh ve spolupráci s firmou AVTECH |
2015 | - Nastartování nové koncepce distribuční firmy se zaměřením na obchodní spolupráci se zahraničními partnery |
2015 | - Otevření velkoskladu pro zákazníky NUUO v Evropě |
2015 | - Navázání vzájemné spolupráce v distribuci kamerových systémů s firmou HIKVISION |
2015 | - Otevření poboček v Ostravě a Plzni |
2016 | - Implementace nového informačního a skladového systému, včetně moderního webového B2B eshopu |
2016 | - Navázání vzájemné spolupráce v distribuci zabezpečovacích systémů s firmou PYRONIX |
2017 | - Otevření pobočky v Brně |
2018 | - Otevření nového centrálního skladu Praha - Čakovice |
2019 | - Otevření pobočky v Bratislavě a expanze na Slovensko - VIAKOM SK s.r.o. |
2020 | - Obchodní spolupráce se značkou MICROTIK, UBIQUITY NETWORKS pro síťové, WIFI a ostatní produkty |
2020 | - Obchodní zastupování značky MAGOS, předního izraelského výrobce rádiových perimetrů a produktů pro detektory letících hrozeb a dronů |
2021 | - Obchodní spolupráce se značkou TP-LINK pro síťové, WIFI a ostatní produkty SOHO a PROFI řady |
2022 | - Obchodní spolupráce se značkami ROLINE, ATEN pro síťové a přenosové trasy |
2022 | - Obchodní spolupráce se zahraničními zákazníky v okolních státech uvnitř Evropské unie |
2023 | - Obchodní spolupráce se značkou DEYE, FELICITY, PYLONTECH a produktů pro fotovolatické systémy |
2024 | - Obchodní zastupování značky PARD a produktů pro termovize a noční vidění |
Fakturační údaje firmy:
- VIAKOM CZ s.r.o.
- Oderská 333/5
- 196 00 - Praha 9
- IČO: 29038456
- DIČ: CZ29038456
Centrála Praha - hlavní sklad
- VIAKOM CZ s.r.o.
- Oderská 333/5 (Impera park)
- 196 00 - Praha Čakovice
Pobočka Plzeň
- VIAKOM CZ s.r.o.
- Kyjevská 1680/2
- 326 00 Plzeň
Pobočka Brno
- VIAKOM CZ s.r.o.
- Cyrilská 353/5
- 602 00 Brno

Děkujeme vám za provedenou objednávku!
Tato objednávka Vám byla odeslána též emailem a můžete si ji vytisknout.
Rádi bychom Vás upozornili na naše další sekce B2B portálu s velmi zajímavou nabídkou.

Velmi zajímavý sortiment Termovizí a Nočního vidění nejen pro lovce a nadšence v přírodě. Noční vidění ve 4K rozlišení a cenové dostupné termovize. Obsáhlá nabídka velice populárních značky PARD.
Děkujeme Vám za objednávku a těšíme se na další společnou spolupráci!
S přátelským pozdravem,
zákaznický servis VIAKOM CZ s.r.o,
Praha, Brno, Plzeň
Pondělí až Pátek 7:30 - 16:00
Tel: +420 281 869 570

Dokončení registrace zákazníka.
Dobrý den!
Děkujeme Vám za registraci do B2B e-shopu firmy VIAKOM CZ s.r.o., distribuční jedničky na trhu bezpečnostních kamer.
Dokončení Vaší registrace proběhne po potvrzení emailu, který Vám přišel. ,
Pokud potřebujete ihned udělat objednávku, neváhejte telefonicky kontaktovat naše obchodní oddělení, tel: +420 281 869 570.
Budeme vám pravidelně přinášet tipy a články z oblasti bezpečnostních kamerových systémů.
Z odběru novinek se můžete kdykoliv odhlásit pomocí odkazu na konci newsletteru.
Váš tým VIAKOM CZ s.r.o.

Proč u nás
1. Skladová dostupnost
2. Široká nabídka produktů
3. Technická podpora
4. Slevové akce
5. Nejlepší podmínky nákupu na trhu
6. Kompletní personál proškolený
7. Online sledování stavu zakázky
8. Osobní obchodník
9. Projektová řešení
10. Moderní B2B eshop s pokročilou logistikou

Odkazy v patičce
